альфа банк-супер!

02.03.2026 21:54
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Примерно две недели назад оформила карту Альфа Банка. Все нравится, все удобно, понятное приложение, доступные функции. Также вместе с картой оформила и пуш-уведомления. Но на следующий день заметила, что они не работают. Написала в техподдержку. Мне очень быстро ответили, помогли разобраться с ситуацией, оказалось, что я не включила звук на своем телефоне, и уведомления не приходили по моей вине. Также, вместе с картой я оформила себе наклейку Альфабанка. Хочу отметить, что эта функция очень удобная. Она позволяет быстро и почти бесконтактно оплачивать покупки. На любых терминалах. Спасибо любимому Альфа банку за внимательное отношение к каждому клиенту и ответственный подход к своей работе. Самый лучший банк, которыми я когда-либо пользовалась!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-02T21:54:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
37.64%
решено проблем
51 707
отзыва
33 186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа смарт

Оценка 5

13 февраля альфа смарт списал деньги с моего счета я обрадовался в поддержку в тот же день как и списали деньги я написал в поддержку почему у меня списали деньги мне ответили что... Читать полностью

21.02.2026

Приветствую!

Оценка 5

 Хочу поделиться приятным впечатлением как быстро справились с моей проблемой, было списание с моей карты комиссию за подписку Альфа-смарт. Я являюсь клиентом Альфа-банка уже... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

23 октября писала в поддержку в приложении банка, по причине непонятных списаний с карты(пару раз списываои по 99 и 87 рублей), помощник оперативно ответил и объяснил что средства... Читать полностью

17.02.2026

Подключили подписку

Оценка 5

23-го октября обратился в поддержку с вопросом о списании за подписку, подписку не оформлял, но деньги списались, за пару дней до этого получил новую карту, написал в чат, объяснил... Читать полностью

17.02.2026

Спасибо, Полина

Оценка 5

25 января я обращалась в чат-банка. У меня сняли деньги за подписку альфа-смарт, которая мне не нужна и я ее уже отключала. Сотрудник Полина, очень помогла мне, она рассказала... Читать полностью

17.02.2026

Вернули списанные средства

Оценка 5

Сотрудник банка не проинформировал при выдаче карте о подключении платы за оповещения об уведомлениях. Когда произошло списание средств, я обратилась в чат-поддержку, описала... Читать полностью

17.02.2026

Помощь сотрудников банка

Оценка 5

Случайно подключила подписку,которая была для меня не нужна,так как не пользуюсь услугами "вип клиента". Банк быстро отреагировал на просьбу (не прошло более получаса на ответ... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка