Ответственность банка за конфиденциальность информации

Я давно являюсь клиентом Альфа-банка. И пользовалась картой MC World PP. Пластиковые карты не люблю носить с собой, в основном пользуюсь системой Mir Pay. Однако ввиду того что карта альфа-банка не относится к системе мира загрузить ее в Mir Pay не получилось. Поэтому решила заказать дебетовую картуата Альфа-банка системы Мир. Карту привёз мне домой курьер альфа-банка, очень внимательно, тактичный молодой человек. Но меня смутило то, что карта была в незапечатанном конверте. Из других банков курьеры привозят карты в запечатанных конвертах, и я самостоятельно их распечатывать. Курьер пояснил мне, что они сами запаковывают карты в конверты, поэтому заклеивать конверт смысла нет. 25. 12. 2025 я обратилась в чат банка с просьбой пояснить ситуацию, ведь данные карты- конфиденциальная информация. Меня этот вопрос очень волновал в связи с тем, что в последнее время участились случаи афер. Альфа-помощник чата банка посоветовал получить по этому вопросу консультацию в разделе обращения, что я в тот же день и сделала. Моё обращение было зарегистрировано , №А25 12259536. Практически сразу же я получила ответ банка: со ссылкой на нормативные документы мне пояснили, что мои персональные данные в безопасности и в дальнейшем мне не рекомендуется сообщать посторонним лицам данные своей карты. Это меня успокоило, так как банк подтвердил свою ответственность за конфиденциальность данных моей карты. 

Я благодарна, что курьер без опозданий привёз мне карту, что сэкономило моё время, был вежлив. Благодарна сотрудникам банка, которые оперативно отреагировали на мой вопрос, моё "беспокойство" , тут же час ответили и успокоили меня.