Отличная консультация!

03.03.2026 11:15
91
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 12 февраля 2026г в районе 16:45 ч я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка , чтобы уточнить, как правильно открыть накопительный счет с приветственной надбавкой и вообще доступна ли мне приветственная надбавка. С приветственной надбавкой в альфа банке получается самый выгодный накопительный счет. На помощь пришел сотрудник Никита, который мне четко все объяснил и посоветовал открыть счет 28 февраля, чтобы получать максимально высокий % по счету 2 полных месяца. Мне очень приятно, что специалисты банка думают о своих клиентах и их выгоде. Я открыла накопительный счет по совету оператора 28 февраля. Выражаю благодарность банку за компетентные консультации его сотрудников. Скриншоты переписки приложены.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-13T23:19:28+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-12T16:38:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
40.46%
решено проблем
62 869
отзыва
54 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по ставке и помощь с открытием счета

Оценка 5

3 марта в 10:35 обратились в поддержку Альфа-Банка, потому что сегодня закончился срок вклада, и необходимо его переоформить. Важно знать, могу ли я уже открыть счёт под... Читать полностью

03.03.2026

Быстро решил вопрос - Айдару

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки банка. 11 ноября 2025 года, мне понадобилось решить небольшой, но важный вопрос: отключить автоматическое продление вклада... Читать полностью

02.03.2026

Помощь в закрытие вклада

Оценка 5

Сегодня 2 марта 2026 года должен был закрыться мой вклад. Самостоятельно закрыть вклад онлайн и перевести деньги со вклада у меня не получилось. Пришло сообщение, чтоб я обратилась... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное решение возникающих вопросов

Оценка 5

28 февраля открыла накопительный счет с приветственной ставкой в альфа-банке, но почему-то после перевода денег отобразилось не 16% годовых, как должно быть при приветственной... Читать полностью

02.03.2026

Отзыв о работе персонала в чат-поддержке

Оценка 5

21.02.2026, в вечернее время, обратилась за помощью в чат, чтобы решили проблему, почему при выдачи карты представитель банка открыл накопительный счет без моего согласия, когда в... Читать полностью

02.03.2026

Отличная консультация по вкладам в чате Альфа-Банка!

Оценка 5

Недавно решил открыть вклад на 50 тысяч рублей и обратился в чат поддержки Альфа-Банка за консультацией. Спросил о процентах по вкладам, разнице между Альфа-Счётом и Альфа-Вкладом... Читать полностью

02.03.2026

Оплата покупок средствами с накопительно счёта

Оценка 5

1 марта 2026 года в 12:04 написала в чат Альфа Банка с вопросом о том, можно ли оплачивать покупки средствами с накопительного счёта. В 12:08 написала оператор Софья, ответив, что... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка