Вернули деньги за комиссию
Добрый день! 03.03.26 увидела, что с моей карты списали 99 ₽ - комиссия за пуш-уведомления. До этого комиссия не списывалась, так как у меня была оформлена подписка Альфа-Смарт. После окончания срока подписки, списалась комиссия, о чем я не знала! Я обратилась с этим вопросом в чат поддержки, в этот же день мне все оперативно, понятно и вежливо объяснили, после чего вернули списанные деньги. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Как подключить автообновление приложения
Не так давно, увидев в разделе "Чаты" информацию как подключить автообновление приложения Альфа банка - стала делать всё по этой инструкции. Но, неожиданно обнаружила, что в...
Альфа-смарт
Была списана комиссия за Альфа-смарт. Я не пользуюсь этой услугой и в день списания обратилась в банк, чтобы мне вернули списанные средства. Банк очень быстро одобрил моё обращение...
Возврат комиссии
Разбиралась в обновленном приложении и случайно оформила подписку на АльфаСмарт, произошло списание комиссии, но я не пользуюсь предоставленными привилегиями и попросила банк через...
Возврат средств
3 марта 26г.обратилась по звонку через чат в банк. Сотрудник Даниил был корректен, внимателен и быстро решил вопрос. За карту Апельсинка списалось 99р,я не знала и не подключала...
Быстро решили вопрос
Была проблема с отменой платежа за ненужную карту и ошибочно оформленную подписку. Написала в он-лайн чат с банком, деньги вернулись за одну минуту. Переписка...
Консультация по ставке и помощь с открытием счета
3 марта в 10:35 обратились в поддержку Альфа-Банка, потому что сегодня закончился срок вклада, и необходимо его переоформить. Важно знать, могу ли я уже открыть счёт под...
Акция приведи друга
Добрый день! Обратилась в службу поддержки Альфа-банк 03.03.2026 в 12:02 с вопросом по акции приведи друга. После рекомендации карты другу я ждала вознаграждение. в итоге...