Дебетовая карта

03.03.2026 14:42
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня оформила карту в Альфе, по рекомендации друзей. Позвонила в колл-центр, порадовало что не висишь на линии в ожидании по 30 минут. там сказали, что можно оформить карту через сайт. Перешла На сайт, он удобен, можно быстро соориентироваться во вкладках выбрала, порадовало, что есть на выбор удобные промежутки времени, и так день в день. оформила, и сегодня же привезли мне карту, буквально через 1,5 часа после оформления заявки. Это не может не радовать 

Сотрудник который приехал на встречу предварительно связался со мной, был любезен и узнал, удобно ли мне будет его принять через определенное время. Когда пришел, все рассказал, быстро скачал мне приложение(кстати очень удобное в использовании, нет ничего лишнего), рассказал про кэшбеки, как раз что меня больше всего интересовало, рассказал про дополнительные опции, спасибо ему, к сожалению не запомнила как зовут его((
Выпуск карты был бесплатным, что тоже редкость, так же предложили стикер на телефон. Большой лимит на снятие наличных, что тоже очень радует, так как в наше время очень актулаьно 

Спасибо большое Альфа банку за быстрое и качественное обслуживание. Рада сотрудничеству с Вами 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T14:42:30+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.94%
решено проблем
54 395
отзыва
36 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Ответили на вопросы по акции во ФлауВау

Оценка 5

12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в... Читать полностью

27.02.2026

Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств

Оценка 4

15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа... Читать полностью

22.02.2026

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого... Читать полностью

21.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

16 февраля у меня списались деньги за уведомления 99 рублей, я их не подключал скорее всего просто какая то ошибка, я написал в чат банка написал проблему и все быстро решили в... Читать полностью

18.02.2026

Помогли вернуть комиссию за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Оператор Маргарита, Помогла вернуть комиссию за перевод с кредитной карты,  дело в том, что деньги были на дебетовой карте я совершил случайно перевод с кредитной карты на номер... Читать полностью

18.02.2026

Помощь оператора чата с мсс-кодом исключением

Оценка 5

Предстоит покупка подписки за 3999 рублей у Московской биржи, и МСС код у этой торговой точки 8999, поискав сам на сайте банка, я так и не смог найти, попадает под выплату кэшбэка... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка