Оплатила услугу в приложении банка, но чек не отражался. К сожалению не было технической возможности сформировать полную квитанцию, так как операция ещё находилась в стадии обработки. И так как он нужен был очень срочно, обратилась в чат за помощью. Сотрудница Яна помогла быстро решить этот вопрос и скинула мне квитанцию . Спасибо за оперативность и понимание .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию!
Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго...
Комиссия за перевод
19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого...
Не могла понять почему не приходят деньги за присоединение друга по моей ссылке в банк
В чате онлайн-бота мне быстро помогли, объяснили все условия, срок выплаты бонуса и предложили заполнить форму. Благодаря переписке с ботом поняла, что не прошло необходимое...
Благодарность оператору Лидии за разъяснения по акции Пригласи друга
Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка Лидию за помощь в решении вопроса по программе лояльности. 16 декабря в 17:15 я обратился(ась) в чат мобильного приложения, так как...
Решение проблемы с мошенническими списаниями
10 декабря было произведено списание на сумму 209 рублей с моей дебетовой карты неким сервисом для знакомств.Никогда не сталкивался с ним и не знал в целом о его существовании...
Быстрая помощь с возвратом средств
31 мая 2025 года обращалась в онлайн чат банка насчет списания средств.Оператор Полина в течение десяти минут ответила на мой вопрос насчет того возможен ли возврат средств...
Клиентоориентированность 100%
Я ошибочно перевел деньги со счета кредитной карты вместо дебетового счета на другой счет 16.02.26 в 20.03. И попросил банк отменить операцию и произвести возмещение средств по...