Помощь оператора поддержки мобильного приложения Альфа-банка
Как то находясь в мобильном приложении Альфа-банка я увидел новый раздел "Близкие" зашёл в него и там якобы как я понял если пригласить друзей появится для меня и приглашённого колесо с кэшбэком на продукты(кстати самая крутая категория) и у меня возникло сразу много вопросов по этому разделу на которые ответы я там не нашёл,а чтобы участвовать в таком надо уточнить все нюансы чтобы решить надо ли это или нет.2 марта в 21:28 я написал в чат поддержки мобильного приложения Альфа-банка с вопросами:Сколько может выпасть в разделе Близкие?И лимит кэшбэка в месяц по этой акции?В 21:29 мне ответила оператор поддержки Анна она написала что работает над моим вопросом и чтобы я подождал немного.В 21:35 Оператор Анна написала:Благодарю за ожидание.
Владислав, кэшбэк от 5% до 100% с лимитом до 2000 ₽ на покупки в категории «Продукты».
Процент может выпасть от 5 до 100.Я конечно очень рад был услышать такие условия и у меня возник ещё один вопрос:Количество прглашённых влияет на кэшбэк который выпадет и только месяц такая акция действует?В 21:38 оператор поддержки Анна ответила на мой вопрос и написала:К сожалению, количество приглашённых не влияет на процент 🙏
Акция действует по 30.04.2026. Сейчас при приглашении близкого, прокрутить барабан можно будет 25 Марта.По итогу узнав все условия которые меня интересовали от оператора поддержки мобильного приложения Альфа-банка Анны я решил поучаствовать в акции и пригласил друга и возможно ещё приглашу кого нибудь если успею ведь акция очень щедрая.Хочу отметить быструю скорость,подробность,лаконичность ответов оператора Анны и отдельное спасибо Альфа-банку за постоянные щедрые акции которые в других банках редкость,а у вас в порядке вещей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили проблему!
Хочу выразить искреннюю, восторженную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение вопроса о возврате комиссии за подписку на услугу „Уведомление об операциях...
Решение вопроса
Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась...
Отзывчивые люди работают в этом банке
Ни раз сталкивалась с различными проблемами, но все были решены оперативно, была как в отделении банка так и решала вопросы через онлайн чат в приложении) из последних вопросов...
Комиссия
Здравствуйте! Проверяла историю переводов в мобильном приложении и обнаружила, что при пополнении карты через банкомат сбербанка с меня списали комиссию. Хотя когда я совершала...
Вернули деньги за неиспользованные услуги
Зашла в приложение и увидела что подключены услуги, о которых я не не знала, списали за обслуживание 447 рублей, когда обнаружила прошло время, я обратилась в банк, после...
Консультация
Когда получал карту альфа банка(10 февраля) , не смог поинтересоваться у курьера по поводу повышенных кешбеков и выгодных предложений который предоставляет банк , позвонил в...
Комиссия
5 декабря обнаружила списание с карты,было написано комиссия за подписку Альфа-Смарт,вообще не знала о ее подключении поэтому удивилась. Решила написать обращение в приложении и...