Большое спасибо консультанту банка

03.03.2026 16:54
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 3 марта 2026г обратился в банк по замене карты так как она не работала на кассах . Так как я сильно контужен на СВО мне трудно разобраться в приложении, сотрудник банка мне помог с перевыпуском огромное спасибо . Персонал очень вежливый и приветливые 

...............,..........................

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T16:54:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.94%
решено проблем
54 395
отзыва
36 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Ответили на вопросы по акции во ФлауВау

Оценка 5

12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в... Читать полностью

27.02.2026

Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств

Оценка 4

15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа... Читать полностью

22.02.2026

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого... Читать полностью

21.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

16 февраля у меня списались деньги за уведомления 99 рублей, я их не подключал скорее всего просто какая то ошибка, я написал в чат банка написал проблему и все быстро решили в... Читать полностью

18.02.2026

Помогли вернуть комиссию за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Оператор Маргарита, Помогла вернуть комиссию за перевод с кредитной карты,  дело в том, что деньги были на дебетовой карте я совершил случайно перевод с кредитной карты на номер... Читать полностью

18.02.2026

Помощь оператора чата с мсс-кодом исключением

Оценка 5

Предстоит покупка подписки за 3999 рублей у Московской биржи, и МСС код у этой торговой точки 8999, поискав сам на сайте банка, я так и не смог найти, попадает под выплату кэшбэка... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка