Начисления % по накопительному счёту

03.03.2026 18:12
111
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Здравствуйте. Именно 31 января мне надо было обязательно часть суммы с накопительного счёта снять и отправить, но в этот же число от 20:00, как было написано, на накопительный счет должны были быть начислены % на минимальный остаток за месяц. Но было уже 20:30, а начислений ещё нет, и я решила узнать, если сниму часть суммы до начисления суммы %, то мой минимальный остаток за данный месяц (деньги уже от лежали на счёте весь январь) изменится!? и сумма % тоже тогда? Написала в 20:31 в чат: " а почему нет до сих пор начисления% по накопительному счёту? Написано, что после 20 часов по Москве должны быть." Ответил Егор, сказал, что с 20 часов до 00:00 будут % зачислены. Я уточнила, Т. Е. Если я сейчас сниму какую-то сумму, то у меня минимальный остаток за ЯНВАРЬ уменьшится и сумма % будет меньше? Или уже на январь не повлияет? Егор ответил, что да сумма% за январь не изменится уже, а просто мой минимальный остаток на следующий месяц февраль зафиксируется за минусом той суммы, которую я сниму сегодня. Главное я поняла: сегоднешний остаток суммы это уже к начислению февраля. Спасибо большое, Егор, за подробную консультацию. Соответственно, я сразу выполнила снятие и перевод нужной мне суммы, как планировалось именно 31 января. Спасибо банку, консультации всегда доступны, быстро можно ответ получить в чате. Сотрудники компетентны, спасибо 🌷

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-14T09:08:23+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-12T20:56:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
40.28%
решено проблем
63 629
отзыва
56 549
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Расхождение % ставки по Альфа счету

Оценка 5

28 февраля открыла альфа-счет с приветственной ставкой 16% (так как у альфа банка Самая большая ставка), при переводе денег на альфа-счет отобразилась ставка 4%, что очень сильно... Читать полностью

04.03.2026

Помогли вернуть деньги из копилки после 14 лет

Оценка 5

27 сентября заметила, что из копиылки пропали деньги — чуть больше 2000 рублей, которые копила до 14 лет. Очень расстроилась, подумала, что они сгорели или случилась ошибка. Сразу... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

1 марта 2026 года я обращалась в онлайн-чат Альфа-банка за консультацией по вопросу открытия накопительного счета. Оператор банка Александр подключился быстро и ответил на все мои... Читать полностью

03.03.2026

Отличная консультация!

Оценка 5

Здравствуйте. 12 февраля 2026г в районе 16:45 ч я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка , чтобы уточнить, как правильно открыть накопительный счет с приветственной... Читать полностью

03.03.2026

Консультация по ставке и помощь с открытием счета

Оценка 5

3 марта в 10:35 обратились в поддержку Альфа-Банка, потому что сегодня закончился срок вклада, и необходимо его переоформить. Важно знать, могу ли я уже открыть счёт под... Читать полностью

03.03.2026

При поддержке оператора открыл вклад

Оценка 5

09 февраля 2026 года в 00:20 обратился в онлайн-чат Альфа-банка. Интересовал вопрос открытия вклада в банке. Хотел открыть вклад на 6 мес под максимально высокий процент. Оператор... Читать полностью

03.03.2026

Быстро решил вопрос - Айдару

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки банка. 11 ноября 2025 года, мне понадобилось решить небольшой, но важный вопрос: отключить автоматическое продление вклада... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка