Отличная компания

03.03.2026 21:47
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Альфа-Банк — это один из самых надежных и удобных банков на российском рынке. У меня был опыт, когда мне быстро помогли решить сложную проблему благодаря оперативной и вежливой техподдержке, которая отвечает почти моментально. Если хотите посмотреть пин-код карты, это можно сделать через мобильное приложение Альфа-Банка в разделе настроек карты, там есть функция «Показать ПИН» после дополнительной авторизации. Что касается кэшбэка, его легко забрать — достаточно тратить деньги по карте, а накопленные бонусы автоматически зачисляются на счет и их можно использовать для оплаты покупок или перевести в деньги. В целом, сервис Альфа-Банка очень удобный, понятный и клиент всегда чувствует поддержку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T21:47:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.94%
решено проблем
54 395
отзыва
36 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Ответили на вопросы по акции во ФлауВау

Оценка 5

12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в... Читать полностью

27.02.2026

Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств

Оценка 4

15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа... Читать полностью

22.02.2026

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого... Читать полностью

21.02.2026

Возврат денежных средств за услугу Альфа-чек

Оценка 5

4 февраля 2026 года мной было обнаружено списание денежных средств за подключенную услугу Альфа-чек. Далее было сделано обращение через "Обращения в банк". В течение нескольких... Читать полностью

19.02.2026

Проблема со списанием за услуги

Оценка 5

У меня была списана комиссия за услугу, которую я не заказывал. Я связался с банком с чате, на странице банка и выяснил, что действительно банк "подключили уведомления с пробным... Читать полностью

19.02.2026

Сотрудник быстро помог с возвратом

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность Алине, сложилась ситуация, что я не мог путём создания обращений вернуть дс за ошибочно подключенный тариф, Алина вошла в положение и оперативно... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка