Вернули деньги за комиссию

03.03.2026 22:28
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел похвалить сервис альфа банка, не пользовался услугами Альфа-Смарт и хотел вернуть деньги за данную услугу, обратился в поддержку, чтобы вернуть деньги за комиссию, в итоге обратился, и деньги за комиссию вернули на счет моментально не прошло и 10 секунд, тех поддержка альфа-банка на высшем уровне!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T22:28:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.94%
решено проблем
54 395
отзыва
36 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого... Читать полностью

21.02.2026

Благодарный звонок

Оценка 5

Здравствуйте ! Не так давно была проблема , во время пополнения счета , резко выключилось все электричество в районе . Зашла в банк деньги не зачислили , паника меня очень накрыла... Читать полностью

18.02.2026

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

Делала перевод в январе 2026 года и уже после перевода позже увидела, что была комиссия за него. При переводе эта комиссия указана не была. Увидела кнопку "оспорить" и написала... Читать полностью

18.02.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

Карту альфа банка я открыла не так давно, 31 декабря 2025 года. даже в такой день мне с утра привезли карту,что несомненно меня порадовало В чат-поддержку с момента открытия я... Читать полностью

18.02.2026

Не могла понять почему не приходят деньги за присоединение друга по моей ссылке в банк

Оценка 5

В чате онлайн-бота мне быстро помогли, объяснили все условия, срок выплаты бонуса и предложили заполнить форму. Благодаря переписке с ботом поняла, что не прошло необходимое... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность оператору Лидии за разъяснения по акции Пригласи друга

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка Лидию за помощь в решении вопроса по программе лояльности. 16 декабря в 17:15 я обратился(ась) в чат мобильного приложения, так как... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка