Здравствуйте, сегодня 4 Марта 2026 года обращался в чат поддержки в мобильном банке, немного было непонятно как открыть виртуальную дебетовую карту, свой вопрос я задал в 10:24 , и, не смотря на высокую загруженность, уже в 10:25 подключилась оператор Татьяна. За несколько минут Татьяна расписала ответы на все мои вопросы, она дала мне инструкцию по открытию дебетовой карты в мобильном приложении.Так же попутно решил задать вопрос о условиях пользования карты, оператор ответил полно и ясно, дополнительных вопросов не возникло.Спасибо оператору Татьяна за её работу, я остался очень доволен ответом, спасибо за ваше время! Спасибо банку за таких прекрасных сотрудников как Татьяна!Здравствуйте, сегодня 4 Марта 2026 года обращался в чат поддержки в мобильном банке, немного было непонятно как открыть виртуальную дебетовую карту, свой вопрос я задал в 10:24 , и, не смотря на высокую загруженность, уже в 10:25 подключилась оператор Татьяна. За несколько минут Татьяна расписала ответы на все мои вопросы, она дала мне инструкцию по открытию дебетовой карты в мобильном приложении.Так же попутно решил задать вопрос о условиях пользования карты, оператор ответил полно и ясно, дополнительных вопросов не возникло.Спасибо оператору Татьяна за её работу, я остался очень доволен ответом, спасибо за ваше время! Спасибо банку за таких прекрасных сотрудников как Татьяна!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Ответили на вопросы по акции во ФлауВау
12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в...
Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств
15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа...
Вернули комиссию!
Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго...
Комиссия за перевод
19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого...
Возврат денежных средств за услугу Альфа-чек
4 февраля 2026 года мной было обнаружено списание денежных средств за подключенную услугу Альфа-чек. Далее было сделано обращение через "Обращения в банк". В течение нескольких...
Самый лучший банк!
18 февраля написала в чат приложения, чтобы разобраться с проблемо. Несколько дней подряд с моей карты пытались оплатить,заказ на вайлдбериз. Сотрудница Марина быстро ответила и...
Решили проблему
Обратился в онлайн поддержку альфа-банка в чате мобильного приложения 18.02 после того как увидел списание средств, в течение 10-15 минуи оперативно решили проблему, даже и не...