Вернули…всё!!!

04.03.2026 12:31
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу в очередной раз похвалить Альфа-банк и его сотрудников за блестящее проявление своих положительных качеств.

пришли какие то списания за "квази кэш". Ваще не понятно что и за что. Просто через приложение АБ оспорил, 2-3 дня и деньги вернулись на счет! Очень оперативно и позитивно!

добра вам и довольных клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-04T12:31:09+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
35.86%
решено проблем
55 731
отзыв
40 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Ответили на вопросы по акции во ФлауВау

Оценка 5

12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в... Читать полностью

27.02.2026

Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств

Оценка 4

15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа... Читать полностью

22.02.2026

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого... Читать полностью

21.02.2026

Ирина быстро решила проблему с подпиской и помогла вернуть деньги

Оценка 5

7 апреля 2025 зашел в чат мобильного приложения, потому что заметил списание за подписку, которую я не подключал. Вопрос был срочный и неприятный — хотелось разобраться, почему... Читать полностью

19.02.2026

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 5

19 февраля в 00:02 у меня с карты списали 199 рублей я с первая не понял что ща комиссия за обслуживание хотя в банке сказали обслуживание бесплатно и вечером в 0:12 решил спросить... Читать полностью

19.02.2026

Как поддержка оперативно ответила на мой вопрос

Оценка 5

29 октября 2025 года обращался в службу поддержки по вопросу перевыпуска и использования платежного стикера. Сотрудник подробно проконсультировал меня, объяснил условия, порядок... Читать полностью

19.02.2026

Продукты банка