Недавно заметила что с моего счета списываются деньги просто так, сначало подумала ладно, вроде немного. Но когда мой счет ушел в минус, я решила разоьраться с этими непонятными переводами. Оказалось деньги списываются за услугу "Бесплатные переводы", дело в том что я не была вкурсе данной услуги, когда мы получали карту, нас не предупредиои о встроенных платежах. Я оьратилась в банк, и мне без лишних вопросов вернули деньги, спасибо. как оказалось у меня уже давно списывались деньги за эту услугу, сейчас подала обращение о возврате и этих средств, надеюсь смогу получить деньги обратно. Спасибо банку за быстрый ответ и помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию!
Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго...
Комиссия за перевод
19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого...
Списание средств
29 ноября 2025 года списались средства на озон премиум без моего ведома,написал в поддержку и в течении 4 минут со мной вышла на связь помошник Мария. Мария подробно рассказала что...
Проценты по кредитной карте
19 февраля случайно перевел с кредитной карты на дебетовую карту и с меня сняли проценты за перевод. Я написал в службу поддержки о случайно переводе и мне вернули проценты...
Покупка в интернете с денежным переводом
Я обратилась в чат Альфа-банка по поводу неожиданной комиссии в феврале 2026 г при пополнении яндэкс-пэй. Автоматически при пополнении в яндекс-маркете выдается привязанная карта...
Начисление кэшбека по дебетовой карте
Обращалась в чат поддержки Альфа-Банка 19 января поздно вечером с вопросом по начислению кэшбэка за покупку на сумму 778 рублей. Хотела уточнить, почему он не был зачислен. Со...
Быстрая помощь
Здравствуйте! Хотела бы рассказать свой опыт общения с поддержкой банка. Обращалась 19 января с двумя вопросами. Первый: меня интересовало, почему висит налог, хотя его оплатила...