Спасибо! Все быстро сделали

04.03.2026 18:24
254
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После обновления телефона все авторизации слетели. Начал везде заходить заново. Где получилось вспомнить, было хорошо, но в Бланке неверными попытками только заблокировал себя)) Здесь нет восстановления доступа через смс. Где-то в 10 утра оставил заявку на сайте, чтобы мне перезвонили по этому вопросу, а сам пока что начал разбираться со следующими приложениям. Не прошло 5 минут, как мне позвонили. Сказали, что есть 2 варианта. Чтобы я ответил на секретное слово либо видеовстреча. В ходе разговора пришли к тому, что я смогу только через видео. Объяснили, как все проходит. Прислали ссылку на телемост, там сверили меня по всем данным и восстановили доступ. Когда закончили конференцию, повторил авторизацию, установил новый пароль и слово, теперь минус одна проблема – основной банк работает. 04.03.2026

Бланк
Бланк
2026-03-04T20:12:11+03:00
Здравствуйте! Да, смс-восстановления у нас и прада нет. Решили, что будет безопаснее от этого отказаться. Самая легкое решение — вспомнить секретное слово, но если не удастся, тоже не беда. Как раз для таких случаев и придумали видеовстречи: времени они много не занимают, и все проходит без лишних хлопот. Рады, что этот вариант вас устроил ☺️ Большое спасибо за отзыв! Главное, что банк снова в строю и все позади

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,98
средняя оценка
100%
решено проблем
91
отзыв
91
ответ

Отзывы о продуктах Бланк банка

Переход на бесплатный тариф в Контур.Эльба

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей сотрудничества с Бланк Банком. Обратился в поддержку 7 мая 2026 года времени в чате. Вопрос был в том, чтобы подключить бесплатный тариф... Читать полностью

08.05.2026

Оперативный ответ человека специалиста в позднее время. Удобное заполнение при отправке платежа

Оценка 5

Сегодня 6.05.26г в 22:30 по МСК обратился в чат интернет-банка (диалог 1***0), с вопросом что вписать в графу УИН платежа за сотрудника в УФК по Калининградской области. Мне... Читать полностью

06.05.2026

Всегда на связи по вопросам

Оценка 5

1.03 в 11:47 задала вопрос в чат поддержки по переводам самозанятым. Начали работать с новым контрагентом, нужно было подключить возможность переводов ему. В течение 20 минут... Читать полностью

06.05.2026

Зарплатные выплаты в Бланке

Оценка 5

Знала, что в банке есть возможность переводить зарплату без комсы, нужно было лишь понять, как это сделать, чтобы все прошло. Саму опцию уже подключила, она со счетом работает. Но... Читать полностью

23.04.2026

Проверили контрагента перед заключением договора

Оценка 5

Была потребность, чтобы проверить потенциального контрагента так сказать на «вшивость» перед заключением договора. Банки всячески предлагают такие услуги, вот и у бланка есть... Читать полностью

14.04.2026

Платеж на енс

Оценка 5

Поддержка – главный источник новостей. Оказывается, с 1 апреля опять были новости по реквизитам для платежей на енс. В последнии месяцы налоговая что-то зачастила с изменениями... Читать полностью

13.04.2026

Помогли внести платеж по QR

Оценка 5

Сегодня мне пришло уведомление от налоговой о том, что у меня образовалась небольшая задолженность. Получив квитанцию на оплату задолженности я решил погасить ее методом оплаты по... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка