Очень хорошие сотрудники

04.03.2026 20:19
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту от Альфа банка по ссылке от своей подруги.Очень переживала, как пройдёт встреча с представителем банка, потому что я очень стнснительный человек, и очень сильно боюсь общения с чюжими мне людьми. Но встреча с предстовителем прошла идеально. Девушка мне помогла со всем, всё объяснила и очень вежливо общалась со мной, объяснила всё.

Как итог:мне оформили дебетовую карту, и всё объяснили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-04T20:19:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
35.86%
решено проблем
55 731
отзыв
40 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Ответили на вопросы по акции во ФлауВау

Оценка 5

12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в... Читать полностью

27.02.2026

Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств

Оценка 4

15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа... Читать полностью

22.02.2026

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

19 февраля 2026 года столкнулся с тем, что при перечислении денег с карты для оплаты покупки на Яндкс Маркете через ЯПэй, с меня была списана комиссия 148,20 рублей без всякого... Читать полностью

21.02.2026

Вернули списанную комиссию

Оценка 5

При получении дебетовой карты "Апельсин" от Альфа-Банка представитель банка не сказал мне о том, что обслуживание карты платное и поэтому когда с меня списалось 99 руб через месяц... Читать полностью

20.02.2026

Обращение по кешбэку

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась в чат поддержку Альфа-Банк, по поводу начисления кешбэка за использование карты в сервисе Деливери. У меня был повышенный кешбэк 7%, но за покупку... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка