Списание комиссии за подключенную услугу.

05.03.2026 05:56
8
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Хочу выразить огромную благодарность за честность и порядочность сотрудников Альфа Банка, в Спб. Случайно, при открытии накопительного счёта, подключил платную подписку альфа смарт, на следующий день, связался со специалистом в онлайн режиме в приложении банка, объяснив ситуацию, сотрудник альфа банка Розалия, помогла составить обращение с пояснением причины, денежные средства за списанную комиссию были возвращены на карту, через несколько минут. Респект Альфа банку.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.99%
решено проблем
56 637
отзыва
43 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь с проблемой по вкладу

Оценка 5

Сегодня, 19.02.2026 в 14:20 по мск, возник вопрос, с которым обратился в чат-поддержку в мобильном приложении. Вопрос заключался в следующем: у меня был открыт с ноября вклад на 2... Читать полностью

19.02.2026

Досрочное закрытие вклада с согласием родителя

Оценка 5

22 декабря 2025 года обратились с мамой по адресу в г.Ижевск ул. Пушкинская 216. Необходимо было досрочно закрыть вклад, нужны были деньги на первоначальный взнос. Ослажнялось... Читать полностью

18.02.2026

Выгодный вклад на новые деньги

Оценка 5

Сегодня, 18 февраля в 14:23, обратился в чат с вопросом по вкладам. Планировал разместить 10 000 рублей и, конечно, хотел выбрать самое выгодное предложение. Сотрудница Юлия быстро... Читать полностью

18.02.2026

Как мне помог Даниил

Оценка 5

2 июля 2025 года я обращалась в поддержку мобильного банка в чате непосредственн, так как я на тот момент перешла в Альфа-Банк я не совсем понимала как пользоваться новым для себя... Читать полностью

17.02.2026

Оперативная помощь Руслана по вопросам "как открыть вклад и какие проценты"

Оценка 5

15 января я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка, так как мне нужно было точно разобраться, как фиксируется остаток по счету для выплаты процентов.Консультацию... Читать полностью

17.02.2026

Быстрота и компетентность - это Альфа-Банк

Оценка 5

Что может быть прекраснее микса из уикенда и дня всех влюбленных. Вот и я считаю это идеальным стечением обстоятельств, позволяющих еще больше окутать теплотой и вниманием свою... Читать полностью

17.02.2026

О вкладе

Оценка 5

16 февраля в 21:30 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить детали по своему «Альфа-Вкладу». Нужно было узнать точную процентную ставку и дату окончания... Читать полностью

16.02.2026

Продукты банка