Бонусы за рекомендацию дебетовой карты

05.03.2026 10:50
96
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.03.26 12:06 часов, я написала в приложение в чат. На мой вопрос ответила оператор Ксения.

А вопрос был такой-Почему за рекомендацию дебетовой карты, мне начислили бонусы только 1000, а должны были начислить 500,так как я выбрала в категориях Кешбэки за совет карт. Ксения ответила , что кешбэк 500 тоже придут, до 10 апреля. А там не отобразилось, потому что кешбэк начисляют отдельно, и поэтому там не пишется. Я получила ответы на свои вопросы и осталась довольна. Спасибо Ксении за помощь 🙏 🌹

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-15T13:13:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
38.92%
решено проблем
64 939
отзыва
58 290
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начисление кэшбека

Оценка 5

Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в... Читать полностью

10.03.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться, о том, как сотрудники Альфа банка помогли быстро решить проблему. Вчера заметила, что у меня списали комиссию за Альфа-Смарт (хотя я не подключала... Читать полностью

08.03.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

08.03.2026 я ошибочно подключила услугу Альфа-смарт, расстроилась. Сразу же попросила в чате мобильного приложения отключить эту услугу и вернуть взысканную за неё комиссию 399... Читать полностью

08.03.2026

Зачисление средств банкоматом

Оценка 5

Пополняя карту приложив кошелёк к банкомату, деньги зачислились не на ту карту и с меня сняли комисси. когда связалась с оператором в чате, меня выслушали, быстро рассмотрели мой... Читать полностью

07.03.2026

Возвращение комиссии

Оценка 5

Благодарен Альфа-Банку за обслуживание, качественный кешбэк и возможность вернуть 500 рублей кешбэка, а также за возврат платы за услуги, если забыл про продление. Читать полностью

07.03.2026

Отзыв о консультации по перевыпуску карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Альфа-Банка Ивану за квалифицированную помощь в вопросе перевыпуска карты.7 марта 2026 года в 12:59 я обратилась в онлайн-чат... Читать полностью

07.03.2026

Быстро проверили наличие платных услуг по моему счёту

Оценка 5

7 марта 2026 года в 14:16 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка через мобильное приложение, чтобы уточнить информацию по своему счету. Хотелось убедиться, что у меня не... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка