Оценка

05.03.2026 12:53
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отличное мобильное приложение
Мобильный банк у Альфа-Банка интуитивный и быстрый — все операции выполняются за пару тапов, переводы и оплата коммуналки проходят без комиссии .Служба поддержки отвечает оперативно и решает сложные вопросы по счетам и картам — чувствуется забота о клиенте. Карты с кэшбэком, удобные вклады и прозрачные кредиты
Рекомендую для повседневного использования


Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T12:53:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.99%
решено проблем
56 637
отзыва
43 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Ответили на вопросы по акции во ФлауВау

Оценка 5

12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в... Читать полностью

27.02.2026

Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств

Оценка 4

15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа... Читать полностью

22.02.2026

Вернули комиссию!

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-банка месяц назад, все покупки делаю именно с альфа-карты. Также есть кредит в другом банке, и чтобы его оплатить перевожу деньги на счет кредита. У второго... Читать полностью

22.02.2026

Возврат

Оценка 5

21.01.2026 со счета списалось 399₽ за подписку "Альфа-смарт", которую я не оформляла. Написав в чат поддержки, я сразу же получила ответ, деньги вернули и подписку отключили... Читать полностью

21.02.2026

Вернули ошибочную комиссию

Оценка 5

Всем привет! Вчера заметил что списали деньги с карты в приложении , и образовался минус. Это мне показалась странным. Ведь смс оповещение я не подключал (оно платное). о других... Читать полностью

21.02.2026

Начисление кэшбэка по категории при несовпадающем МСС-коде

Оценка 5

Добрый день! 10 февраля 2026 года оплачивал услугу по бытовой технике дебетовой картой Альфа банка. Нужно сказать, что на февраль выбрал повышенную категорию кэшбэка "Техника" в... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка