Консультация по ипотеке

05.03.2026 14:03
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была в отделении банка на Международной, хотела начать консультироваться по IT-ипотеке. Могу сказать, что я не ожидала такого внимательного и вежливого подходу к клиенту. Мне все подробно рассказали, показали все варианты, дали даже с собой распечатанные брошюры. Я осталась в восторге! Я теперь четко понимаю, что это такое, какую сумму я должна копить на первоначальный взнос, и какие варианты мне подходят! Говорю огромную благодарность Банку! Не только проконсультировали, но и уменьшили тревожность и помогли составить четкий план действий!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T14:04:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.99%
решено проблем
56 637
отзыва
43 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

Добрый день!Отключала уведомления 31января, но 10 февраля со счёта сняли 99 рублей и я ,обратилась в чат банка 11феврвля в 8.30 и сотрудник Илья помог мне написать обращение в... Читать полностью

11.02.2026

Решили вопрос со страховкой по ипотеке

Оценка 5

3 ноября 2025 года я зашел в свой личный кабинет Альфа-банка и увидел, что в счёте по ипотеке зарегистрирована сумма в 5000 руб. С вопросом, о том, почему и за что заблокировали... Читать полностью

02.02.2026

Быстрое и простое оформление ипотеки

Оценка 5

26 октября 2025 г. решили с мужем приобрести квартиру, попали заявку на ипотеку. В этот же день мне предварительно одобрили заявку. 27.10.2025г. со мной связалась менеджер продаж... Читать полностью

30.01.2026

Ипотечные каникулы за один визит: профессиональная работа сотрудников и идеальный сервис

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде Альфа-Банка за помощь в оформлении ипотечных каникул. Без профессиональной поддержки сотрудников на каждом этапе я бы точно не... Читать полностью

28.01.2026

Возврат оплаты страховки за ипотеку

Оценка 5

Хочу поблагодарить онлайн поддержку Альфа-банка, обращался в чат с вопросом о возврате денег за дополнительную страховку здоровья, офрмленную при получении ипотеки. Менеджер... Читать полностью

17.01.2026

Внесение наличных

Оценка 5

3 июня я вносила наличные в банкомат,но 1465000 рублей не пришли.Подошел молодой человек,отправил обращение. Через 10 минут пришла вся сумма до копейки!Я была в огромном шоке за... Читать полностью

13.01.2026

Поднятие процента ипотеки в связи с отсутствием документа страховки

Оценка 5

Добрый день, пришло смс уведомление о поднятии процентной ставки и платеже ипотеки с связи с отсутствием документа подтверждающего страхование ипотеки. Написала в онлайн чат банка... Читать полностью

13.01.2026

Продукты банка