Клиентов вводят в заблуждение!!!!
У меня в феврале Были размещены 10.000.000 на накопительном счете.
С момента пополнения счета на страничке информации о нём в приложении поменялась сумма и весь месяц держалась с отображением , что мне должно быть начислено 71.232,88 рубля. Я расчитывала на эту сумму!
В конце месяца мне никаких процентов не поступило.
Если в окошке пишется эта информация- возможно какие-то условия на этом счете поменялись, поэтому я доверяла этой официально размещенной банком на странице моего счета информации!!!!!
Если бы я видела актуальную информацию , Я как клиент, уже в первый же день , вывела бы свои деньги на другие счета или вклады!!!
Получается мои деньги весь месяц на этом счету пролежали, вы ими у себя в оборотах пользовались, зачем-то отображая получается ложную информацию, вводя клиента в заблужение и отказываясь теперь мне мои деньги заплатить!
Это просто какое-то мощенничество , Вы выводили этой информацией клиента в заблуждение!!!!
В альфа банке я давно держу довольно крупные балансы, обслуживаюсь в альфа онли, и очень обижена таким отношением ! Прошу войти в мою ситуацию и начислить мне обещанные проценты!
На данный момент надеюсь на лояльное отношения банка и пока не вывожу свои средства!!! Иначе никому бы из своего широкого круга друзей никогда не посоветовала бы попользоваться этими предложениями от банка, которые заведомо несут такой посыл!!! Я думаю это уже не первый случай и банк всё-равно продолжает вводить в заблуждение своих клиентов !!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь с проблемой по вкладу
Сегодня, 19.02.2026 в 14:20 по мск, возник вопрос, с которым обратился в чат-поддержку в мобильном приложении. Вопрос заключался в следующем: у меня был открыт с ноября вклад на 2...
Досрочное закрытие вклада с согласием родителя
22 декабря 2025 года обратились с мамой по адресу в г.Ижевск ул. Пушкинская 216. Необходимо было досрочно закрыть вклад, нужны были деньги на первоначальный взнос. Ослажнялось...
Выгодный вклад на новые деньги
Сегодня, 18 февраля в 14:23, обратился в чат с вопросом по вкладам. Планировал разместить 10 000 рублей и, конечно, хотел выбрать самое выгодное предложение. Сотрудница Юлия быстро...
Не понял как начисляются проценты по вкладу
Сегодня, 18 февраля в 15:39 написал в поддержку, с вопрос о вкладе. Я открыл вклад на 12000 рублей, мне дали дополнительные проценты по вкладу, всего их стало 16. И в графе...
Как мне помог Даниил
2 июля 2025 года я обращалась в поддержку мобильного банка в чате непосредственн, так как я на тот момент перешла в Альфа-Банк я не совсем понимала как пользоваться новым для себя...
Оперативная помощь Руслана по вопросам "как открыть вклад и какие проценты"
15 января я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка, так как мне нужно было точно разобраться, как фиксируется остаток по счету для выплаты процентов.Консультацию...
Быстрота и компетентность - это Альфа-Банк
Что может быть прекраснее микса из уикенда и дня всех влюбленных. Вот и я считаю это идеальным стечением обстоятельств, позволяющих еще больше окутать теплотой и вниманием свою...