Карта альфа банка

06.03.2026 05:36
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу сказать спасибо Альфа банку за быстрое решение мой проблемы с комиссией по карте. А именно у меня с писалась комиссия ГО 990 рублей по кредитной карте, я не знала об этой комиссии и когда зашла в приложение увидела списание. Я написала в чат бот и мы быстро решили эту проблему. Даже не ожидала, что так быстро в приложении можно это сделать через чат бот. Деньги вернулись в течении одной минуты. Само обращение длилось не больше 5 минут. И вообще мне очень нравится этот банк, все прозрачно и ясно. Давно пользуюсь картой этого банка. Очень удобно, супер кэшбеки. Пользоваться одно удовольствие. В приложении Альфа банка есть много всего интересного, например игры где можно играть и выигрывать деньги или кэшбеки. Ещё мне нравиться, что есть детские карты Альфа банк, мои дети пользуются, прикольный дизайн карты, и я всегда могу перевести им деньги без комиссии. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.56%
решено проблем
57 543
отзывов
44 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Качественная онлайн консультация

Оценка 5

20 февраля получила кредитную карту альфа банка. Решила проверить, подключены ли допуслуги. СМС уведомления я нашла сама и отключила. А вот для проверки подключенных страховок... Читать полностью

20.02.2026

Оперативное отключение страховки

Оценка 4

Получил кредитную карту альфа банка 20 февраля. Вроде где то слышал, что по умолчанию подключают страхование кредитной карты. Обратился в чат, чтобы узнать, подключили мне или нет... Читать полностью

20.02.2026

Оперативная онлайн поддержка и выдача кредитной карты

Оценка 5

19 февраля обратился в онлайн чат банка с вопросом, когда у меня была закрыта кредитная карта. Получив ответ от оператора Екатерины, что карта закрыта более 180 дней назад, я по... Читать полностью

20.02.2026

Решения проблемы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Руслану за оперативную и компетентную помощь. 6 февраля 2026 года я осуществил полное погашение задолженности по кредитной карте... Читать полностью

20.02.2026

Шикарная работа поддержки в чате Альфа-Банка

Оценка 5

Взял телефон первый раз в рассрочку и не понимал до конца как платить по кредиту. Внес деньги, но увидел, что они сразу не зачислились ( внес платеж заранее, то даты платежа... Читать полностью

20.02.2026

Неожиданное списание

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об Альфа-банке. В истории заметила неожиданное списание 150 рублей за страхование кредитной карты, о чем я не знала. В этот же день написала в... Читать полностью

20.02.2026

Решили вопрос с комиссией

Оценка 5

Сделала перевод себена другую карту ,не обратила внимание,что снимется комиссия за перевод.Когда увидела,то обратилась в банк,вопрос решили за минуту. Вернули комиссию и... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка