Комиссия

06.03.2026 07:37
106
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
06.03.26 было списано 99 рублей за уведомления, хотя когда я оформляла карту было сказано что уведомления бесплатные,и никаких лишних подписок нет. в итоге я вижу уже вторую платную услугу, написала в поддержку и мне вернули деньги, сделали очень быстро, причём в ту же минуту их вернули и сказали как отключить. поддержка работает очень быстро.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-16T12:32:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
40%
решено проблем
63 984
отзывов
57 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начисление кэшбека

Оценка 5

Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в... Читать полностью

10.03.2026

Альфа-Смарт и как я заплатил за воздух

Оценка 5

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией с подпиской «Альфа Смарт». У меня был подключён пробный период подписки. После его окончания банк автоматически списал деньги за продление... Читать полностью

07.03.2026

Выгодная приветственная ставка по накопительному счету в Альфа-Банке

Оценка 5

Дебетовую карту Альфа-Банка я оформила не так давно, успешно пользуюсь ей для оплаты чуть больше двух месяцев.  Но ещё не открывала в Альфа-Банке ни вкладов, ни накопительных... Читать полностью

06.03.2026

Оперативно решили проблему!

Оценка 5

 Хочу выразить искреннюю, восторженную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение вопроса о возврате комиссии за подписку на услугу „Уведомление об операциях... Читать полностью

06.03.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась... Читать полностью

06.03.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Совершил покупку на Яндекс маркете оплатил переводом с запросом из Яндекс маркета в Альфа-Банк, а нужно было переводить на прямую из Альфа-Банка в Яндекс маркет, списали комиссию о... Читать полностью

06.03.2026

Блокировка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 6 марта 2026 года мне пришлось обратиться в чат поддержку Альфа Банка с вопросом о блокировке виртуальной карты. Картой не пользуюсь. У меня было несколько... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка