Отличный кэшбэк

06.03.2026 17:28
112
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.03 .26 Решила сделать подарок и заказала его на маркетплейсе.Оплачивала картой онлайн.Заказ сделала именно в пятницу т.к увидела 100 процентный кэшбэк по пятницам у партнёров. Вначале не поверила что возместят кэшбэк. Очень порадовало что условие кэшбэка сработало чётко.После покупки, но не сразу увидела приличный кэшбэк. Банк выполнил свои обещания.Очень довольна сервисом банка.По побольше бы таких приятных бонусов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-06T17:28:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. Оценку не засчитываем согласно п. 1.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]. 16.03.2026 г. Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-16T21:41:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
40%
решено проблем
63 984
отзывов
57 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Проблема со страховкой

Оценка 5

Была проблема со списаниями по страховке, с 1 го января 2026г. Страховка по ошибке подключилась вновь, написал в поддержку, на меня вышла Анастасия, ведущий специалист с клиентами... Читать полностью

06.03.2026

Помогли мне очень хорошо!

Оценка 5

27 февраля 2026 года в 15:31 я обратилась в чат после получения мною кредитной карты от Альфа банка по акции 15% кэшбек на маркетплейсы. Возникло у меня несколько вопросов:подойдет... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочный перевод

Оценка 5

6 марта 2026 года в 18.35 я ошибочно перевела 90 рублей с кредитной карты, за что была списана комиссия в размере 155,31 рубль. Я создала обращение в банк и попросила вернуть... Читать полностью

06.03.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась... Читать полностью

06.03.2026

Карта Альфа банка, решение проблемы

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Альфа банку за быстрое решение мой проблемы с комиссией по карте. Даже не ожидала, что так быстро в приложении можно это сделать через чат бот. Деньги... Читать полностью

06.03.2026

Оперативно решили проблему с комиссией за страховку по кредитной карте

Оценка 5

В очередной раз банк доказал свою лояльность к клиенту (давно пользуюсь услугами этого банка и являюсь зарплатным клиентом так же) В общем открыл крединую карту, но вместе с... Читать полностью

05.03.2026

Возврат средств (обращение №А2603054428)

Оценка 5

05.03.2026 обратился в чат банка. Была случайно списанно сумма по непонятной услуге страхования по кредитной карте в январе и феврале 2026г. Ранее списаний небыло. Описал проблему... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка