Хочу оставить огромный и жирный плюс команде Альфа-Банка! Давно не получала такого удовольствия от банковского обслуживания. На этот раз оформляла сразу два продукта: дебетовую карту для повседневных трат и кредитную карту (про запас, так сказать, на всякий случай).
Самое крутое — это, конечно, онлайн-чат. Я не люблю звонить и ждать на линии, поэтому написала в приложении. И это было лучшее решение! Оператор ответил секунд через 10-15, не больше. Приятно удивило, что со мной общался живой и веселый человек, а не бездушный робот. Меня проконсультировали по разнице между картами, помогли выбрать тариф и тут же, прямо в чате, приняли заявку. Все вопросы решили за 15 минут, даже выходить из дома не пришлось.
Отдельно про доставку — это просто сказка! Курьер связался на следующий же день, уточнил удобное время. Я переживала, что придется подстраиваться под банк, но нет: курьер приехал четко в назначенный час в субботу утром, как я и просила. Молодой человек был приветливый, в фирменной одежде, с терминалом. Достал конверты с картами, показал, как активировать, и даже помог сразу установить приложение и настроить push-уведомления, чтобы я точно не запуталась. Всё заняло минут 5-7.
Сейчас пользуюсь обеими картами. Дебетовой удобно расплачиваться везде, кэшбэк приятно капает. Кредитку пока не активировала, но лимит уже одобрили приличный, приятно знать, что финансовая подушка безопасности всегда под рукой.
Огромное спасибо Альфе за то, что делаете банкинг таким простым и приятным. Теперь точно останусь с вами надолго!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю за оперативность
Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через...
Ответили на вопросы по акции во ФлауВау
12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в...
Отзыв
Добрый день , сегодня 23 февраля обратилась в приложение , хочу поблагодарить за оперативное взаимодействие по вопросу возврата удержания с карты Денежных средств. Обратилась в чат...
Спасибо быстро обработали мое обращение
22.02.26 подала обращение на возврат комиссии за перевод по номеру карты. Я хотела перевести денежные средства на карту другого банка ,но что то пошло не так. И мне предложили...
Комиссия за оповещения
Думал, что комиссия входит в условия дебетовой карты и бесплатно обслуживается оказалось, что все платно благо, что своевременно отключили услугу и вернули деньги за это спасибо...
Подсказали по кешбеку в Пятерочка доставка
Листал приложение альфы, и увидел что банк предлагает выгодную акцию - а именно 20% кешбека за покупку в Пятёрочка Доставка. Решил уточнить у оператора детали, условия и лимиты. В...
Навязанная подписка "Альфа-Смарт" и частичный отказ в возврате средств
15.10.2025 получила дебетовую карту Альфа-Банка с бесплатным обслуживанием. При получении карты специально уточнила у сотрудника, подключены ли какие-либо платные услуги (Альфа...