Помогли с проблемой
Пользуюсь приложением альфа-банка и оплачиваю иногда там штрафы ГИБДД или коммунальные платежи. Но по какой-то причине мне стали приходить счета на оплату штрафов ГИБДД на машину и на СТС, которые мне не принадлежат. И вообще нарушения происходили в другом городе. 06.03.2026 днем связался с банком посредством онлайн-чата. На связь вышла оператор Дарья, которая помогла устранить неверную привязку чужого транспортного средства ко мне. Дарья смогла удалить эту неверную привязку. Надеюсь, что теперь не будут приходить штрафы на чужое авто.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
Здравствуйте ! Не пользовалась банком 3 года, по моей не внимательности, а может и у лучшему 4.03.2026 года зашла в мобильное приложение Альфа-Банк, а там списали комиссию. Всё...
Альфа-Смарт и как я заплатил за воздух
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией с подпиской «Альфа Смарт». У меня был подключён пробный период подписки. После его окончания банк автоматически списал деньги за продление...
Быстро решили мою проблему
5 марта 2026 года обратилась в поддержку в мобильном приложении по вопросу закрытия платежного стикера, который еще не был доставлен. Ответила оператор Евгения, очень быстро решила...
Игра «Алхимия» Альфа банк
2 марта я обратился в чат банка с вопросом об условиях участия в розыгрыше и необходимых для этого заданиях. Обращался именно в онлайн-чат, так как это удобно и быстро. Со мной...
Уведомления
23.01.2026г. Обратился в чат поддержи через приложение банка , с вопросом "почему не приходят смс уведомления из банка?". Оператор Анастасия очень быстро подключилась к диалогу...
Поддержка помогла решить вопрос с обновлением паспортных данных
Отличная работа поддержки! Ситуация: нужно было обновить данные дочери в приложении. Изначально мы написали не туда, но оператор Анна грамотно сориентировала и объяснила, что...
Оперативная помощь и профессиональный подход в поддержке Альфа-Банка
4 марта 2026 года в 18:46 я обратился в чат поддержки Альфа-Банк с вопросом по игре «Цуефа». Мне было не до конца понятно, каким образом можно обменять начисленный кэшбэк на...