Доставка дебетовой карты

08.03.2026 10:28
87
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 08.03.26 примерно в 10:00 представитель Альфа-банка Сергей доставил мне дебетовую карту. Рассказал мне более подробно о продуктах и возможностях карты, предложил мне открыть детскую карту, так как у меня есть маленький ребёнок. По его просьбе я открыла детскую карту. За что ему спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-08T10:28:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.  Отзыв возвращен на проверку, ожидаем ответ банка. 18.03.2026 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-17T12:58:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
38.55%
решено проблем
65 620
отзыва
58 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начисление кэшбека

Оценка 5

Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в... Читать полностью

10.03.2026

Понимание клиентов

Оценка 5

У меня оказалось включена платная функция, из за которой списали деньги с карты, однако, после обращения в техническую поддержку, банк очень быстро решил мою проблему, вернув... Читать полностью

08.03.2026

Неожиданно вернули комиссию, хотя я был не прав. Спасибо за лояльность!

Оценка 5

Обратился 8 марта за возвратом комиссии за подписку. Банк мог отказать, но пошел навстречу — вернули 399 рублей в тот же день! Приятно, когда ценит клиентов. В ответе еще и... Читать полностью

08.03.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться, о том, как сотрудники Альфа банка помогли быстро решить проблему. Вчера заметила, что у меня списали комиссию за Альфа-Смарт (хотя я не подключала... Читать полностью

08.03.2026

Хочу поблагодарить специалиста Альфа-Банка Данилу за быструю и чёткую помощь!

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо специалисту Альфа-Банка Даниле. Сегодня, 8 марта, около 14:45 написала в чат приложения, потому что запаниковала: увидела какие-то подозрительные... Читать полностью

08.03.2026

20 февраля обратилась в банк с просьбой возмещения средств, так как не увидела информацию о подключении услуги

Оценка 5

20 февраля написала обращение в банк о том, что не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД. Попросила отключить услугу и возместить средства по уплате... Читать полностью

08.03.2026

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

Добрый день, в этом отзыве хотела бы поблагодарить Альфа - Банк и его команду за качественное, быстрое и удобное обслуживание. Обращалась к сотрудникам в онлайн-чате неоднократно и... Читать полностью

08.03.2026

Продукты банка