Подписка Альфа-Смарт
Добрый день, в этом отзыве хотела бы поблагодарить Альфа - Банк и его команду за качественное, быстрое и удобное обслуживание. Обращалась к сотрудникам в онлайн-чате неоднократно и каждый раз мне помогали решить мою проблему. Первый раз я написала в чат 12 октября по поводу подписки Альфа-Смарт. Мне подключили её при выдаче карты, объяснили, что первый месяц обслуживание бесплатно. Я написала в онлайн чат с просьбой отключить подписку, на связь вышел сотрудник Арпине, в общении был очень, вежлив. Сотрудник объяснил преимущества подписки, уточнил ещё раз отключать ли её, после утвердительного ответа за пару минут отключили подписку, подсказали где в случае необходимости можно подключить её снова.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю за оперативность
Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через...
Пуш-уведомления
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение моего вопроса. 2 марта в 18:30 я обратился с просьбой вернуть денежные средства в размере 198 рублей...
Ответили на вопросы по акции во ФлауВау
12 февраля в приложении я увидел акцию: до 100 процентов кешбэк на сервисе ФлауВау 13 февраля. Но как обычно бывает, не было барабана, чтоб поймать процент кешбека. Я написал в...
Группа Близкие
Хочу поблагодарить специалиста чата поддержки Ольгу за помощь! Обратилась в банк 24 февраля 2026 года (примерно в 15:20), чтобы разобраться с новой функцией «Близкие» и условиями...
Быстро среагировали и помогли решить проблему со списанием средств
23 февраля 2026 года, в истории операций по банковской карте обнаружила странное списание за подписку Яндекс плюса, которую я не подключала. Обратилась в сервис, но у меня...
Оперативное решение вопроса с комиссией за уведомления в чате
23 февраля решил разобраться со своей картой, так как заметил на счету отрицательный баланс (-88 рублей) и планировал её закрыть. Написал в чат мобильного приложения Альфа-Банка...
Возврат комиссии из-за неправильной работы с клиентом
16 октября 2025 года обратился в онлайн чат альфа банка, сначала мне ответил бот и спросил какой у меня вопрос, потом через 2 минуты подключился оператор и помог составить...