Благодарность
Обратилась с просьбой заблокировать карту и закрыть счёт, так как не пользовалась услугами банка какое-то время, при этом была списана комиссия (как я думала - за обслуживание счёта). Специалист банка Юлия предложила счёт не закрывать, так как он бесплатный, а отключить услугу информирования, за что и были списаны деньги. Данное предложение меня вполне устроило, тем более, что комиссию мне вернули на счёт. Спасибо за оперативность и взаимовыгодное сотрудничество!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Всё оказалось очень легко и удобно!
20.02.26 мама заказала для меня дебетовую карту "семейный счет". У неё хороший кэшбек в личном кабинете, и теперь его пополняют наши общие траты) Курьер приехал очень быстро...
Обращение за получением бонуса "пригласить друга"
4-5 октября 2025 года я решил оформить банковскую карту по реферальной ссылке друга для получения бонуса за приглашение Я обращался в онлайн чат банка, что было единственным...
Помощь в разборе ситуации по акции
Дата обращения: 22 февраля 2026 года Куда обращался: Чат в мобильном приложении банкаСотрудник: Олеся, затем РоманОтзыв:Обратился в чат банка с вопросом о задержке выплаты по...
Сотрудники помогли решить ситуацию
Получив дебетовую карту, мне вручили дополнительный стикер, заявив, что его выпуск и обслуживание бесплатны. Однако изначально этот факт при оформлении карты не оговаривался. 31...
Как разобраться с учетной записью в госуслугах через онлайн банк
26 августа написала в чат приложения, чтобы разобраться с учетной записью на госуслугах через онлайн банк. Сотрудник Александр быстро разобрался с вопросом и объяснил, что нужно...
Благодарность за оперативное решение вопроса
Здравствуйте! 15 января с.г. я получила от курьера заказанную ранее дебетовую карту "Альфа-Банка". 18 февраля я обнаружила списание с моей карты 15 февраля 399 руб. за услугу...
Очень быстро решили вопрос, еще и деньги вернули, впервые такое вижу среди многих банков
Обратилась в онлайн-чат узнать почему с детской карты списали деньги за проверку баланса в банкомате стороннего банка, так как при оформлении или сотрудник забыл меня об этом...