Изменение номера телефона детского кабинета
У ребёнка изменилась сим карта ( номер телефона) которая была привязана к личному кабинету. Поэтому ребёнок не смог зайти в свой личный кабинет. Чтобы изменить номер нужно было ехать в отделение, так как через мобильное приложение банка это сделать невозможно. Приехав в отделение сотрудник Марина внесла новый номер. При этом оставила свой номер телефона для связи, если не удастся зайти в личный кабинет. Телефон у ребёнка был с собой в школе, поэтому смогла проверить только вечером. Позвонив на горячую линию мне сказали, что новый номер занесён, но старый номер идёт как основной. Сказали снова ехать в банк. Написав сотруднику Марине, что не можем зайти через новый номер телефона, она ещё раз проверила данные. После этого смогли зайти в личный кабинет по новому номеру ребёнка. Телефон добавили, но не поменяли изначально, что он будет основным и видимо не удалили старый номер.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Все понравилось
Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне...
"Апельсиновая карта" от Альфа-банка
Всем хорошего дня! Хочу рассказать о своем опыте использования «Апельсиновой карты» - это дебетовая карта Альфа-банка. У этой карты с привлекательным названием (люблю...
Консультация в чате по кэшбэку от лавки
Во-первых хочу отметить многообразие партнёрских акций Альфа-Банка. И во всем этом многообразии иногда даже возникают вопросы. Например, 11-12 марта консультировался в чате по...
Списание денег
Обратилась в чат, написала о том что списались деньги и я не поняла за что , оператор Юлия сразу же помогла , объяснила за что было списание и так как об этом я и не знала, меня не...
Возврат средств за подписку "Альфа-Смарт"
Отличный банк, хороший кешбек,бонусы за приглашение друзей. Всегда помогают в решении любых вопросов,ещë такая полезная функция есть,звонок оператору через приложение самого банка...
Списали и вернули обратно - можно доверять
При проверке баланса счета обнаружил списание 99 рублей за смс информирование от банка, то есть за ту услугу которую сам не активировал. 11 февраля 2026 года в 10:37 я обратился...
Перевыпуск карты
Всем доброго времени суток! Хочу похвалить Альфа банк за быстрый перевыпуск карты. Я потеряла карту и спустя пару дней решила переввпустить её. 06.03.2025 зашла в мобильное...