Задолженность

09.03.2026 11:14
91
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позвонил в Альфа- банк по поводу льготного периода кредитки. У меня по карте был перевод для погашения по кредитке в другом банке( Сбер) Меня интересовала информация, как будет действовать льготный период и когда я должен буду вернуть деньги в Альфа- банк . Менеджер Вячеслав объяснил мне , что на это дается 100 дней, а на покупки и снятие наличных 60. Спасибо большое

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-18T11:46:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
38.55%
решено проблем
65 620
отзыва
58 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

8 марта когда пришла к банкомату Альфа-банк он был закрыт и снила в банкомате втб деньги, не знала что за это снимут комиссию, потом когда увидела на следующий день, то написала в... Читать полностью

09.03.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

25 февраля оформила заявку на кредитную карту, сразу оповестили о её готовности и возможности получить в офисе банка. 27 февраля приехав в офис г. Прокопьевска ул. Шишкина меня... Читать полностью

09.03.2026

Страховка

Оценка 5

4 марта 2026 года обратился в Альфа-банк через мобильное приложение в связи с ошибочным списанием в размере 2050 рублей за страховку по кредитной карте. Данная страховка была... Читать полностью

09.03.2026

Рассказали про льготный период по кредитной карте

Оценка 4

8 марта 2026 года, решила уточнить про льготный период по кредитной карте, сколько дней действует и на какие операции распространяется. Написала в поддержку, и Борис быстро... Читать полностью

08.03.2026

Списание за го

Оценка 5

8 марта обратилась в банк по поводу списания средств за ГО По моей карте,как обещал представитель,обслуживание бесплатное.Деньги списали 990 р Обратилась в чат банка. Вопрос... Читать полностью

08.03.2026

Помогли отключить услугу и вернуть деньги

Оценка 5

Обратилась в чат банка 07.03.26 в 12:40, с вопросом о подключённых услугах. Специалист Дарья оперативно помогла разобраться какие услуги подключены, уточнив хочу ли я их оставить... Читать полностью

07.03.2026

Отличный сервис: снизили кредитный лимит мгновенно и объяснили все нюансы

Оценка 5

Сегодня, 7 марта 2026 года в 10:03 , я обратилась в чат Альфа-Банка с, казалось бы, простой, но важной для меня ситуацией. Накануне мне автоматически повысили кредитный лимит по... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка