Активация карты
Добрый день,перед новым годом оформила дебетовую карту банка через курьера. Активировать не смогла в мобильном приложении( были проблемы с сим картой,и банк посчитал,что меня взломали и не пропустил мой номер телефона для активации карты). С одной стороны была расстроена,но с другой поняла,что вслучае чего,банк меня обезопасит от мошенников. Позвонила на горячую линию банка,там подсказали,что активировать карту в таком случае возможно только через офис. После новогодних праздников,обратилась в офис. Обслуживание очень понравилось,специалист сразу понял проблему,решил ее очень быстро. Помог настроить онлайн приложение,убрал все лишнее,что мне не нужно для работы,рассказал как оплачивать коммунальные услуги без комиссии. Также очень грамотно рассказал про кешбек:как ,когда и в каких случаях он начисляется. Помог оформить карту ребенку. Банком пользуюсь 2 месяца, очень довольна. Спасибо большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Анастасия прояснила ситуацию с покупками
02 апреля 2026 года в 11:45 обратился в онлайн-чат Альфа Банка. Оператор чата Анастасия прояснила ситуацию с покупками в категории Фастфуд. Интересовал вопрос сколько максимум...
Помощь оператора поддержки
1 апреля я зашёл в приложение Альфа-банка в раздел истории чтобы проверить операции по карте и тут я увидел два непонятных списания за 1 апреля и 31 марта на 49₽ каждая из этих...
Возврат средств
02 апреля я обратилась в поддержку в чат в мобильном приложении Альфа- банка с просьбой вернуть денежные средства за услугу, которую подключила случайно, но не воспользовалась ею...
Списания без согласия
Оформила карту, сотрудник при выдаче ничего не говорил про подключение платных услуг и комиссий. картой я пользуюсь не каждый день, но зайдя в приложение банка увидела, что у меня...
Консультация по кешбэку
В июне 2025 года я впервые принимала участие в акции, где начислялся 100% кешбэк за покупки во "Вкусно и точка". В июле я заметила, что за данную покупку кешбэк у меня не...
Помогли с вопросом быстро
Сегодня 2 апреля 2026 года, примерно в 16-45 я обратилась в чат Альфа-Банка в мобильном приложении с просьбой помочь, как оформить цифровую карту для безконтактной оплаты, чтобы...
Возврат денежных средств
Добрый день! 2 апреля 2026 года обратилась в чат Альфа банка с обращением что списали деньги за комиссию альфа чек 54 рубля и комиссию за уведомления 45 рублей. Не знала что у...