Банк исправляет ошибки торговых сетей, спасибо
О наличии первой проблемы с кэшбэком, в чат банка я написал 4.03.2026г, тогда заметил, что покупка прошла не по той категории, думал что уже ничего сделать нельзя, но, решил написать в чат банка. К диалогу подключилась Софья и выяснив проблему, составила обращение, и в тот же день, банк решил мой вопрос, в пользу меня, и пересчитал кэшбэк. Второй такой же случай, произошёл 9.03.2026, когда я также заметил, что покупка прошла не по той категории, решил опять написать в чат, в чат подключился Олег, и сразу же, в ручном режиме пересчитал кэшбэк, за что спасибо. Вот так вот, банк решил две проблемы торговых сетей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Крупный перевод без комиссии
Решил перевести крупную сумму на свой счет в другом банке и решил заранее уточнить в чате нюансы, чтобы не попасть на комиссию. 8 марта обращался в поддержку, мне ответила оператор...
Помогли купить доллары нового образца
29 апреля 2025 года обратился в контакт центр альфа банка, так как мне нужны были доллары нового образца. Обратившись по горячей линии, специалист быстро соориентировал меня по...
Купил игровую валюту
16 февраля решил приобрести игровую валюту через приложение Альфа банк, оплатил указанную сумму, указал игровой id куда должна была придти валюта, деньги с карты списали, а игровую...
Давно пользуюсь и мне нравится
Я хотела бы выразить благодарность Альфа-Банку за возврат комиссии, списанной за перевод с карты на карту не по СПБ. Имейте ввиду , что комиссия теперь составляет 1,95% +50 рублей...
Оператор помогла
У меня 4.03.26 г с карты сняли комиссию за перевод с карты Альфа на карту Яндекс, с меня ранее не брали комиссий ,поэтому я обратилась в чат приложения и написала оператору. Мне...
Вернули комиссию
6 марта в 22:10 по московскому времени с меня списали комиссию якобы за уведомление. Обратилась в чат бот поддержки, создали обращение и моментально вернули деньги. Рада что...
Перевод денег в другой банк
Добрый день! Мне нужно было купить товар с большой скидкой на вайлдберриз, но денег на счету не было. Тогда я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка чтобы мне помогли перевести себе...