Скорость - залог успеха

09.03.2026 13:24
116
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Произошло данное интересное и поучительное событие 1 декабря 2025 года. Был обыкновенный и ничем не примечательный декабрьский вечер,ничего не предвещало беды.Но в один злополучный момент мой друг решил перевести мне денег в качестве возвращения долга. Конечно,как и любой другой адекватный человек я согласился, ну как же можно отказать другу в переводе денежных средств? Конечно же никак! Договорившись о сумме перевода, он сделал все то о чем он сказал мне.Поначалу я не обратил внимания на перевод, придет и придет, никуда не денется. Но через время, зайдя в приложение альфабанк я заметил что часть денег то не пришла! Ошалев от такой неожиданной новости я начал сразу же узнавать у службы поддержки что же случилось с моими кровными? Поддержка ответила достаточно быстро, даже не достаточно - а очень !! Конечно, я сразу же изложил свою проблему. Выслушав,поддержка приняла окончательное решение: на их стороне проблемы с переводом не было, а значит проблема на стороне сбербанка!!!(банк моего друга) Что же случилось, спрашивал я себя, а это же ж сбербанк, негодный!!! Окончательно обалдев от такого заявления, я сразу же начал названивать своему закадычному држубанчику. Это ж чтож среди бела дня то творится, а??? Средь бела дня 65 рублей не приходят!!! Но встретившись с ним на следующий день он отдал мне часть его долга в наличных,обьяснив что на его карте денег не было. Так что все красавчики, руки им целовал дайте полтос по братски

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-09T13:24:30+03:00
20.03.2026 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-20T10:36:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.89%
решено проблем
67 021
отзыв
60 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решили проблему с переводом средств

Оценка 5

Совсем недавно завела карту альфа банка и была приятно удивлена качеством работы сотрудника. Сотрудник банка Антон позвонил и уточнил удобное время для выдачи карты, очень... Читать полностью

09.03.2026

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

Недавно стал замечать, что на счету не стало всё меньше и меньше денежных средств. В удобной истории операций банка, обнаружил, что оказывается были списания на уведомление... Читать полностью

09.03.2026

Помогли разобраться по условиям перевода по номеру счёта

Оценка 4

9 марта 2026, обратился в поддержку, чтобы уточнить комиссии при переводе по номеру счета. Мария подключилась быстро, сказала, что нужно 5 минут, и действительно через пару минут... Читать полностью

09.03.2026

Списание денег

Оценка 5

Пролистывая траты со своей карты,мной были замечены списания от "Game Sport",зайдя на сайт и проверя личный кабинет,я не обнаружил никаких подписок. Девятого марта, в 20:45 по... Читать полностью

09.03.2026

Крупный перевод без комиссии

Оценка 5

Решил перевести крупную сумму на свой счет в другом банке и решил заранее уточнить в чате нюансы, чтобы не попасть на комиссию. 8 марта обращался в поддержку, мне ответила оператор... Читать полностью

09.03.2026

Банк исправляет ошибки торговых сетей, спасибо

Оценка 5

О наличии первой проблемы с кэшбэком, в чат банка я написал 4.03.2026г, тогда заметил, что покупка прошла не по той категории, думал что уже ничего сделать нельзя, но, решил... Читать полностью

09.03.2026

Помогли купить доллары нового образца

Оценка 5

29 апреля 2025 года обратился в контакт центр альфа банка, так как мне нужны были доллары нового образца. Обратившись по горячей линии, специалист быстро соориентировал меня по... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка