Операторы на месте
03.03.2026 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка за помощью. Я спросила у операторов, могут ли они сформировать выписку по счёту за 2025 год, номер счёта я указала. Со мной связался оператор Станислав, с 20:54 до 21:11 длилась наша переписка. Станислав проверил информацию, поблагодарил за ожидание и уточнил у меня мой адрес электронной почты; я ответила, что адрес почты верный.Тут же Станислав выслал мне на почту сформированную выписку по счёту, написал об этом в чат и пожелал хорошего вечера. Выписку я получила на почту, это очень удобно, я могу её как распечатать, так и переслать дальше по почте. Спасибо Станиславу за его помощь и учтивость, отдельное спасибо за добрые слова.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Начисление кэшбека
Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в...
Подсказали, когда вернутся деньги
Обратилась в чат банка 5 марта, чтобы узнать, когда придет возврат из магазина. Знаю, что какое-то время деньги в обработке, но не знала точно, какое. Спросила, сотрудник Дарья...
Оказание услуги
Здравствуйт! Совсем недавно оформил Альфа-карту. Стал пользоваться, и понадобилось заказать выписку по счёту для работы. Стал искать в приложении - не получилос, решил обратиться...
Комиссия за перевод
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат. Списали комиссию за перевод с карты на карту другого банка. Вопрос решили с первого раза. Вернули комиссию и подсказали где можно...
Решили проблему списания
Хочу поделиться своей историей коммуникацией с сотрудниками банка. мне очень понравилось как скоро они решили мою проблему! А дело вот в чем: 8 марта у меня списались 99 рублей о...
Быстро вернули комиссию
8 марта когда пришла к банкомату Альфа-банк он был закрыт и снила в банкомате втб деньги, не знала что за это снимут комиссию, потом когда увидела на следующий день, то написала в...
Подсказали по сроку возврата покупки
9 марта 2026 года, обратился в поддержку с вопросом про сроки возврата денег за покупку. Полина ответила быстро и подробно объяснила, что максимальный срок возврата составляет 15...