Помощь по вопросам кешбека
28 декабря в связи с важной и достаточно большой покупкой в аптеке был очень рад, что в этом месяце была возможность получить кешбеком до 10% за покупки в аптеке. Дело было перед Новым Годом и как всегда нужно было много средств на подарки родным :-).
Но когда я выбирал категории палец соскочил, и я выбрал не ту категорию, отличную от "Аптек". Конечно было неприятно, и я обратился в час в мобильном приложении, чтобы сотрудник помог мне изменить категорию. Однако, как выяснилось это невозможно...
Однако менеджер Альбина пошла навстречу и согласовала дополнительный кешбек при условии трат до определенного времени. Конечно, это не полностью позволило компенсировать возможный кешбек по категории, но явилось очень приятным неожиданным знаком внимания со стороны банка. Именно так рождается и закрепляется лояльность клиента! Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Все понравилось
Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне...
Начисление кэшбека
Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в...
Отзыв, похвалить
Сегодня 10.03 поздно ночью в 00:17 Я решила обратиться в поддержку с вопросом о рекомендации карты друзьям. У меня произошла проблема, захожу туда где написано кого рекомендуешь...
Решили проблему с переводом средств
Совсем недавно завела карту альфа банка и была приятно удивлена качеством работы сотрудника. Сотрудник банка Антон позвонил и уточнил удобное время для выдачи карты, очень...
Возврат комиссии банка
Заметил списание со счета на 400р , как комиссию за Альфа-смарт. Оперативно, через онлайн-чат составил обращение на возврат, так не был информирован об услуге и ее стоимости...
Быстро решили проблему с комиссией
Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа-Банка за оперативное решение моей проблемы. Я обнаружила, что у меня была подключена платная услуга «Альфа-чек», на которую я не давала...
Помощь с возвратом средств
Недавно стал замечать, что на счету не стало всё меньше и меньше денежных средств. В удобной истории операций банка, обнаружил, что оказывается были списания на уведомление...