Помогли разобраться по условиям перевода по номеру счёта

09.03.2026 22:17
111
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 марта 2026, обратился в поддержку, чтобы уточнить комиссии при переводе по номеру счета. Мария подключилась быстро, сказала, что нужно 5 минут, и действительно через пару минут прислала подробный расклад. Оказалось, если переводить с дебетовой карты через сторонний сервис, комиссия 1,95% + 49 рублей. А если через СБП по номеру телефона, то до 100 тысяч в месяц вообще без комиссии, дальше 0,5%. По реквизитам с текущего счёта, физлицам 99 рублей, себе в другой банк или юрлицу бесплатно. Внутри банка тоже без комиссии, кроме переводов с кредитки. Мария всё чётко разложила по полочкам, теперь понятно, как лучше переводить, чтоб не переплачивать. Спасибо за оперативность и понятное объяснение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-21T10:34:20+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-18T14:33:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
36.89%
решено проблем
67 021
отзыв
60 661
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Все понравилось

Оценка 5

Все прошло отлично, заказала карту на следующий день привезли, сказали кто должен приехать и номер, созвонились и договорились во времени с Романом, он приехал вовремя отдал мне... Читать полностью

16.03.2026

Начисление кэшбека

Оценка 5

Благодарю за работу специалистов Альфа-Банк за работу с моим обращением! 13 февраля я провела операцию по страхованию ОСАГО через Альфа страхование и стала ждать обещанный в... Читать полностью

10.03.2026

Отзыв, похвалить

Оценка 5

Сегодня 10.03 поздно ночью в 00:17 Я решила обратиться в поддержку с вопросом о рекомендации карты друзьям.  У меня произошла проблема, захожу туда где написано кого рекомендуешь... Читать полностью

09.03.2026

Решили проблему с переводом средств

Оценка 5

Совсем недавно завела карту альфа банка и была приятно удивлена качеством работы сотрудника. Сотрудник банка Антон позвонил и уточнил удобное время для выдачи карты, очень... Читать полностью

09.03.2026

Возврат комиссии банка

Оценка 5

Заметил списание со счета на 400р , как комиссию за Альфа-смарт. Оперативно, через онлайн-чат составил обращение на возврат, так не был информирован об услуге и ее стоимости... Читать полностью

09.03.2026

Быстро решили проблему с комиссией

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа-Банка за оперативное решение моей проблемы. Я обнаружила, что у меня была подключена платная услуга «Альфа-чек», на которую я не давала... Читать полностью

09.03.2026

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

Недавно стал замечать, что на счету не стало всё меньше и меньше денежных средств. В удобной истории операций банка, обнаружил, что оказывается были списания на уведомление... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка