Добрый день! Сегодня 10 марта 2026 года зашла в приложение Альфа Банка, чтобы погасить задолженность по кредитной карте и увидела, что с карты списали комиссию за страховку. Я обратилась в чат банка с просьбой отключить страховку, которая мне была не нужна и вернуть комиссию. Через какое то время мне в этот же день вернули списанную комиссию. Мне помогли менеджеры Валерия и Альбина! Спасибо Вам большое за помощь! Оперативно решили мою просьбу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссий
Обращался по кредитной карте. Непонятные списания за уведомления, комиссии в онлайн чате отреагировали быстро, оперативно решили вопрос и в течении нескольких минут вернули на счет...
Благодарность за решение проблемы
21 февраля написала в чат в мобильном приложении создав обращение NºA2602213897 суть запроса был таков. Воспользовалась в ресторане вкусно и точка акцией от альфа банка. За...
Получение кредитной карты
23 февраля 2026 года с 15:00 до 17:00 я оформила доставку кредитной карты. Я подтвердила встречу с представителем банка и ждала назначенного времени. Ко мне приехала сотрудник...
Услуга Альфа-Смарт в Альфа-Банке
Оформил кредитную карту альфа-банк, курьер доставил, при выдаче выдал кредитную и плюсом дебетовую карту, после подписания электронных документов я зашёл в приложение альфа-банка и...
Страховой продукт
У меня списали комиссию за страховку кредитной карты, которую я не подключал. 24 февраля 2026 я обратился в банк через онлайн чат чтобы вернули комиссию и отключили страховку...
Кредитная карта от АльфаБанк
11.02.2026 произошло списание денег, сумма 443.60.(комиисия за использование кредит лимита). 10.02 оплачивала коммунальные услуги. Никаких переводов, по карте не было...
Благодарю
Здравствуйте! Хочу поблагодарить здесь за помощь сотрудника чата Анну. Обращалась в чат 14 февраля 10:35. Вопрос касался снятия наличных денег с кредитной карты в банкомате. По...