Быстро решили проблему
Сегодня утром, зайдя в мобильное приложение банка, обнаружила списание средств за услугу «Альфа-Смарт», которую я точно не подключала. Я сразу же обратилась в службу поддержки через онлайн-чат. К моему удивлению и огромной радости, вопрос решился молниеносно: буквально за 2 минуты деньги за операцию были возвращены на счет. Очень довольна оперативностью и честностью банка, спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Страховка Альфазащитник
5 марта привезли дебетовую карту Альфа-Банка. 6 марта списание 199рублей за Альфазащитника. Без моего ведома и разрешения курьер подключил мне страховку. Руководитель поддержки...
Отличная работы службы поддержки банка
Обращалась в службу поддержки Альфа банка через онлайн чат. Вопрос был по поводу начисления кешбэка. Обращалась 27 февраля, помогал мне сотрудник Ренат. Вопрос заключался в...
Оперативное консультирование
начал пользоваться альфа банком из-за удачнвх на мой взгляд програми кэшбека. вначале с авито, после продуктовые программы типа апельсин в каллабе с х5, теперь предлагают кэшбек...
Альфа-Помощник вернул кешбэк
Хочу поблагодарить Альфа-Помощника (чат-бота) за оперативное решение проблемы в нерабочее время. Обратился за помощью 1 января 2026 года в 3:12 ночи — даже не надеялся на быстрый...
Возврат комиссии за обслуживание по причине менеджера
Я обратился в онлайн чат по причине комиссии за обслуживание карты. Менеджер меня не предупредил,что каждый месяц будут снимать 100 рублей за обслуживание карты. Деньги сразу...
Альфа-Банк: поддержка, которая помогает экономить деньги
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Альфа-Банка. У меня было несколько вопросов по акции с кэшбэком н «Вкусно — и точка», и оператор поддержки Александра помогла...
Оператор поддержки в чате банка помог уточнить условия Альфа пятницы в магазине Флаувау
Хочу поблагодарить службу поддержки за помощь 04.03.2026 при консультации по «Альфа‐пятнице» в Flowwow, которая оказалась очень своевременной и полезной!Я планировала купить...