Альфа банк

10.03.2026 13:18
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 февраля получила свою карту Альфа банк, это самая первая моя карта, честно я ещё не знала что делать примерно.

Мне слава богу помогла Анастасия, она приехала в 15:00, понятно объяснила, помогла мне чем отличается Альфа Счёт , от Альфа Вклада, особенно понравилось что она научила меня так как надо правильно! Спасибо большое! Я знала что Альфа банк самый лучший приложение, что быстро и легко помогут, молодцы! Удачи вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-10T13:18:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.02%
решено проблем
60 809
отзыва
49 850
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

25 февраля я перевела деньги через Альфа банк в ОЗОН банк за озон лимит. 27 февраля увидела, что за эту операцию Альфа банк взял комиссию. Написала в чат банка, ответил Богдан... Читать полностью

28.02.2026

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить здесь за помощь сотрудника чата Анну. Обращалась в чат 14 февраля 10:35. Вопрос касался снятия наличных денег с кредитной карты в банкомате. По... Читать полностью

24.02.2026

Вопрос решен положительно

Оценка 5

 Хочу поделиться недавним опытом.  13 февраля 2026 года я совершила перевод с дебетовой карты Альфа-Банка на карту Сбербанка на сумму 1194 рубля. К моему удивлению, была удержана... Читать полностью

24.02.2026

Комиссия за денежный перевод

Оценка 5

24.02.2026 года обратилась в чат банка с вопросом о снятии комиссии за перевод яндекс банку по оплате по графику платежей. Специалист Ольга быстро подключилась к решению моего... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность оперативной работы

Оценка 5

22.02.2026 У меня случилась проблема, а именно задержался перевод по моему счету. По началу я написал банку откуда следовал перевод, но там мне ответили что с их стороны проблем... Читать полностью

23.02.2026

В чате помогли разобраться со счётом на оплату и переводами по реквизитам

Оценка 5

Добрый вечер! 23.02.2026 я обратился в поддержку в чат в мобильном приложении Альфа-Банка, чтобы мне помогли сотрудники банка разобраться, почему выставленный счет на оплату ЖКУ... Читать полностью

23.02.2026

Помогли быстро

Оценка 5

29-сентября 2025 года было случаи, что я перевел деньги не туда, что бы вернуть деньги обратно, мне сказали что нужен документы pdf так как я незнал откуда эти документы найти... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка