Помогли с помощью положить деньги на вклад

10.03.2026 15:08
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7 марта написал в чат приложение "поддержки" чтобы понять как работает вклад денег.Пришел сотрудник Альфа-Банка,Александр и все мне объяснил доходчиво и понятно очень хороший сотрудник и сам банк Альфа, очень удобная банковская карта много подарков и т.д всем рекомендую.Заказывайте карту через телефон быстро приходят карты и помогают ее оформить .!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-10T15:08:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.02%
решено проблем
60 809
отзыва
49 850
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги за услугу

Оценка 5

Заказал новую карту Альфа банка и была подключена услуга "Альфа смарт" о которой я не знал. В итоге списали деньги за услугу и через чат поддержки я спокойно за минут 5-10 вернул... Читать полностью

28.02.2026

Осталась очень довольна сервисом

Оценка 5

Я написала в поддержку с вопросом почему я не могла переводить деньги? На странице где был перевод мне сказали что надо обновить данные, а где и как не сказали. Я написала в... Читать полностью

28.02.2026

Вернули 599 рублей за обслуживание стикера

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу поблагодарить сотрудников банка за оперативное решение моей проблемы ,перевыпускал стикер ,пришел в отделение Альфа банка ,там произошла какая то загвоздка мне... Читать полностью

23.02.2026

Всё оказалось очень легко и удобно!

Оценка 5

20.02.26 мама заказала для меня дебетовую карту "семейный счет". У неё хороший кэшбек в личном кабинете, и теперь его пополняют наши общие траты) Курьер приехал очень быстро... Читать полностью

23.02.2026

Обращение за получением бонуса "пригласить друга"

Оценка 5

4-5 октября 2025 года я решил оформить банковскую карту по реферальной ссылке друга для получения бонуса за приглашение Я обращался в онлайн чат банка, что было единственным... Читать полностью

22.02.2026

Помощь в разборе ситуации по акции

Оценка 5

Дата обращения: 22 февраля 2026 года Куда обращался: Чат в мобильном приложении банкаСотрудник: Олеся, затем РоманОтзыв:Обратился в чат банка с вопросом о задержке выплаты по... Читать полностью

22.02.2026

Сотрудники помогли решить ситуацию

Оценка 4

Получив дебетовую карту, мне вручили дополнительный стикер, заявив, что его выпуск и обслуживание бесплатны. Однако изначально этот факт при оформлении карты не оговаривался.  31... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка