Помогли с получением информации о кредитной карте
6 марта я обратилась в онлайн-чат банка для получения инофрмации по участие в акции - получи кэшбек 100% в ресторане при оплате по программе Alfa only. Мне нужно было оперативно получить информацию - будет ли начислен мне кэшбек при оплате по моей кредитной карте, т.к уже время поджимало и нужно было оплатить счет в ресторане. Моментально на запрос в чате ответил сотрудник банка - Николай, и помог решить этот вопрос, подтвредив, что для получения кэшбека я могу испольозвать свою кредитную карту. Также по моему запросу он отправил мне подробные условия акции, где я тоже убедилась в этом. Кэшбек был начислен после оплаты - спасибо Альфа-банку за оперативность в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возможности кредитной карты
01.03.2026 в 09:58 я обратился в чат за помощью. Вышел баннер заказать кредитку и рефинансировать кредитку других банков. Заинтересовался, заказал карту, одобрили за минуту...
Благодарю за оперативную помощь в решении вопроса
1 марта обратилась в чат 💬 мобильного приложения с вопросом о списании дополнительной комиссии по кредитной карте. Мне очень оперативно ответил оператор и помог разрешить мою...
Качество обслуживания
Здравствуйте! 27 февраля 2026г. в 05.09 была выполнена операция - комиссия за организацию страхования, хотя при получении кредитной карты я просила сотрудника банка отключить все...
Возврат комиссий
Обращался по кредитной карте. Непонятные списания за уведомления, комиссии в онлайн чате отреагировали быстро, оперативно решили вопрос и в течении нескольких минут вернули на счет...
Быстро вернули деньги за навязанное страхование
Заметила списание в 820₽ и сразу обратилась в онлайн чат. Оказалось, что мне, без моего ведома, подключили страхование и списали деньги с кредитной карты. В чате бот, без оператора...
Страховка
Решила посмотреть расходы в этом месяце и заметила странное списание. Написала в чат, где мне быстро ответили, что за списание было. Списали комиссию за страховку. Оператор все...
Оператор помог завершить операцию по переводу кредитного долга
03.02.2026 я погасила кредит в банке "Ozon" денежными средствами с кредитной карты "Альфа-банка". Поскольку на тот момент одна операция, связанная с покупкой, была сделана...