Отзыв

11.03.2026 08:03
9
Оценка
5
Отзыв проверен

Захотел себе универсальную карту или счет который будет у меня существовать отдельно от моей основной карты. Не хочу привязывать свою основную карту к каким-либо сервисам или приложениям наподобие такси или для совершения онлайн покупок. Знал о возможности завести виртуальную карту, но не понимал какие условия. На прошлых выходных как раз у меня появилось время сбегать в офис и я наконец-таки доехал до него. Там был менеджер, она показала как быстро переводить между счетами нужные мне суммы, где искать реквизиты виртуальной карты. Ну вот и все. Мои реки основной карты нигде не светятся, а обслуживание виртуалки бесплатно. Два в одном.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-11T08:03:06+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
38.86%
решено проблем
61 922
отзывов
52 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через... Читать полностью

03.03.2026

Услуги

Оценка 5

19 декабря 2025 года в 8 часов 27 минут по мск я обратился в чат поддержки, по поводу того, чтобы узнать есть ли у меня какие либо подключённые услуги. Мне ответила сотрудница... Читать полностью

02.03.2026

Быстрое решение вопросов через онлайн-чат

Оценка 5

Был вопрос в онлайн-чат о списании платы за обслуживание стикер-карты, т.к при оформлении сотрудник банка не уведомил о том, что эта услуга платная. В чате оператор быстро решил... Читать полностью

02.03.2026

Вернули комиссию по карте апельсин

Оценка 5

2 марта зашла в приложение апельсин и обнаружила что на карте -99 руб. Я очень расстроилась потому что просила сотрудника который оформлял привозил мне карту отключить все платные... Читать полностью

02.03.2026

Пуш-уведомления

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение моего вопроса. 2 марта в 18:30 я обратился с просьбой вернуть денежные средства в размере 198 рублей... Читать полностью

02.03.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Здравствуйте! 26.02.2026 сняли комиссию за услугу Альфа Смарт, которой я не пользуюсь и не пользовалась. 27 февраля Я обратилась в чат к оператору, чтобы отключили и вернули деньги... Читать полностью

02.03.2026

Помощь

Оценка 5

обратилась в чат Альфа онлайн , за помощью, так как списали деньги за Аотфа смарт, никогда не пользовалась ни чем подобным, а тут начали списывать , решила обратиться, описала... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка