Лучший банк

11.03.2026 17:30
12
Оценка
5
Отзыв проверяется

 4 марта переводила со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция.

Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
38.86%
решено проблем
61 922
отзывов
52 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обеспечение безопасности

Оценка 5

Сегодня 28.02 примерно в 10:30 по МСК обратился в онлайн-чат c помощью в решении моего вопроса который у меня назрел. Мне нужно было улучшить мою безопасность при входе в... Читать полностью

28.02.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

Случайно подключил «альфа-смарт» подписку и чуть расстроился из-за списания. Но, к чести банка, возврат оформили без проблем! Написал в поддержку, объяснил ситуацию (подключил... Читать полностью

28.02.2026

Я оформила карту по пригласительной ссылке

Оценка 5

Добрый день. Я где-то числа 12 февраля оформила карту по пригласительной ссылке, на сайте альфа банка я выбрала для себя удобное время на 24 февраля, и через две недели мне... Читать полностью

27.02.2026

Вопрос об обновлении и данных

Оценка 5

Есть у меня дебетовая карта от Альфа-Банка. Иногда на смартфоне вылезает предложение обновить приложение. Обновлять, страшно. Я с техникой, увы, на вы. Написала в чат в приложении... Читать полностью

25.02.2026

Помощь с приложением Альфа-Банка

Оценка 5

20 февраля 2026 года обратилась в отделение Альфа банка по причине блокировки мобильного приложения. Приятная девушка сказала, что меня пригласит менеджер минут через 10. На деле... Читать полностью

24.02.2026

Альфа-Банк — это про заботу о клиенте

Оценка 5

Решила оформить карту Апельсин и выбрала услугу доставки на дом. Очень порадовал подход: приехала представитель банка Анастасия. Хочу отметить ее профессионализм — всё подробно и... Читать полностью

24.02.2026

Безопасный вход за границей

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Гаяне из чат-поддержки. Находясь за рубежом, не мог выполнять транзакции через местный интернет — возникли вопросы по безопасности соединения... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка