Вопрос по кредитной карте

11.03.2026 18:21
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обращалась в отделение Альфа Банка по вопросу кредитной карты, вежливые сотрудники очень быстро оказали помощь и проконсультировали по всем вопросам! Осталась очень довольна профессиональной работой с клиентами, никакие вопросы не остались без внимания и решения. Всегда приятно обращаться в Альфа Банк, спасибо за вашу работу!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
38.86%
решено проблем
61 922
отзывов
52 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение вопроса

Оценка 5

Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась... Читать полностью

06.03.2026

Вернули деньги за страховку

Оценка 5

мне вернули денежные средства , которые списали якобы за страхование.  Я только что столкнулся с данной информацией: обнаружил, что мне каждый месяц списывали страховку жизни к... Читать полностью

02.03.2026

Снятие наличных с кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

  В Альфа-банке у меня есть две карты – дебетовая и кредитная. Кредитная карта этого банка понравилась тем, что с нее можно снимать наличные без комиссии и операция также... Читать полностью

02.03.2026

Эффективная консультация в чате Альфа Банка: от проблемы к решению

Оценка 5

3 февраля 2026 года в 6:51 я обратился в онлайн-чат службы поддержки Альфа-Банка с целью получения консультации по подключению услуги «Защищенная карта» в разделе «Щит от... Читать полностью

02.03.2026

Возможности кредитной карты

Оценка 5

01.03.2026 в 09:58 я обратился в чат за помощью. Вышел баннер заказать кредитку и рефинансировать кредитку других банков. Заинтересовался, заказал карту, одобрили за минуту... Читать полностью

01.03.2026

Помощь в возврате списанной комиссии и в закрытии кредитных договоров

Оценка 5

Сегодня 1 марта 2026 в 10:49 обратился в поддержку через чат в приложении Альфа-Банк.Суть проблемы,что вчера была списана комиссия 1190 рублей за годовое обслуживание кредитной... Читать полностью

01.03.2026

Возврат комиссии по страховке

Оценка 5

обратилась в чат онлайн-банка с проблемой отмены страховки, списанной с кредитной карты. альфа-помощник оперативно ответил на запрос и предложил решение проблемы. обращение в банк... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка