Позвонил с вопросом почему и за что у меня были списаны средства
оказалось что за какую-то подписку о которой мне не сообщили при оформлении карты
Меня Полностью выслушали сотрудник из поддержки меня проконсультировал и помог мне с решением этой проблемы отключив подписку и возврата средст в общем Луише банка с таким персоналом по моему мнению не встретить и не сыскать реклмендую всем Альфа банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарю за оперативность
Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через...
Как мне быстро ответили
26 февраля я написала в онлайн-чат Альфа-Банка с просьбой поменять номер телефона, они ответили мне за 2 минуты и написали подробную инструкцию, как изменить номер телефона и в...
Быстрое решение вопросов через онлайн-чат
Был вопрос в онлайн-чат о списании платы за обслуживание стикер-карты, т.к при оформлении сотрудник банка не уведомил о том, что эта услуга платная. В чате оператор быстро решил...
Возврат комиссии по Альфа-смарт
По своей невнимательности не отменила подписку Альфа-смарт, но ее привилегиями не пользовалась, конечно же, за нее списали денежные средств. Обратилась в поддержку с этим вопросом...
Пуш-уведомления
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение моего вопроса. 2 марта в 18:30 я обратился с просьбой вернуть денежные средства в размере 198 рублей...
Доволен
При оформлении карты менеджер не сообщила мне, что подключена услуга оповещения об оплате картой. Снималась комиссия. Короче, я обратился онлайн чат с вопросом и оспорил. Мою...
Помогли в чате поддержки
10 февраля мне на карту пришёл странный перевод от незнакомого человека. Я сразу написала в чат поддержки, и мне буквально через минуту ответил специалист Сергей. Он объяснил...