Списание комиссии

12.03.2026 10:14
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Осваивая приложение забрел на программу которая предполагает списание комиссии,нажал конпку и только потом понял,что мне это не нужно.обратился в поддержку и в течение нескольких секунд вернули денежные средства.очень порадовался,что рассмотрение вопроса заняло мало времени.Желаю процветания и улучшения сервисов для клиентов!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
39.68%
решено проблем
62 472
отзывов
53 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбек

Оценка 5

Добрый день, хочу рассказать об истории с кэшбеком) Я в феврале 2026 совершила несколько пркупок в таких магазинах, как ГАЛАМАРТ и МАГНИТ КОСМЕТИК, всем понятно, что данные... Читать полностью

02.03.2026

Оператор Ольга помогла настроить уведомления на налоги

Оценка 4

16 февраля в 15:00 я написала в чат Пльфа-банка, ко мне сразу подключилась оператор Ольга. Я попросила её в 15:02 помочь мне настроить уведомления по налогам. В 15:9 Ольга... Читать полностью

01.03.2026

Оперативный и полный ответ через чат

Оценка 5

14.02.26 у меня возникло несколько вопросов к банку: 1. Мне на дебетовую карту зачислились какие то 200 руб.  2. Мне нужно было найти информацию о номере расчётного счета... Читать полностью

01.03.2026

Альфа-Банк лучший за крутые акции и кэшбэки

Оценка 5

Мне очень нравится Альфа-Банк❤️, так как только у него из всех банков можно учавствовать в крутых акциях и получать кэшбэки))) 👍👍👍Хочу рассказать о таких акциях, в которых я... Читать полностью

28.02.2026

Возвращение комиссии

Оценка 5

Здравствуйте, 19 сентября 2025 года в 22:04, у меня списали комиссию за подписку на услуги "Уведомление об операциях" в размере 99 рублей.Я ничего не подключал, и был возмущен этим... Читать полностью

28.02.2026

Вернули деньги за услугу

Оценка 5

Заказал новую карту Альфа банка и была подключена услуга "Альфа смарт" о которой я не знал. В итоге списали деньги за услугу и через чат поддержки я спокойно за минут 5-10 вернул... Читать полностью

28.02.2026

Осталась очень довольна сервисом

Оценка 5

Я написала в поддержку с вопросом почему я не могла переводить деньги? На странице где был перевод мне сказали что надо обновить данные, а где и как не сказали. Я написала в... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка