Добрый день! 11.03.2026 Решила написать в чат Альфа банка с вопросом про кэшбэк через альфа карту в приложении Золотое Яблоко. Оператор Янина очень быстро отреагировала на мое обращение. Она ответила, что необходимо покрутить барабан акции, в разделе→[Кэшбэк и сервисы]→Барабан акции.
После прокрутки барабана необходимо сделать покупку по альфа-карте, можно сделать покупку : на сайте, в приложении или магазине партнёра. Она пояснила, что минимальная сумма покупки 4000 рублей. Меня удовлетворил этот ответ. Затем я сделала все по инструкции и у меня все получилось!
Я была действительно довольна всеми ответами на выше задаваемые вопросы!
Янина была вежлива и терпелива.
Огромное спасибо специалистам за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Все очень подробно объяснили. Очень довольна обслуживанием мобильного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили проблему!
Хочу выразить искреннюю, восторженную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за оперативное решение вопроса о возврате комиссии за подписку на услугу „Уведомление об операциях...
Решение вопроса
Между считами была списана комиссия 179,50 руб.в счет зачисления кредитной карты.Оспорила операцию и отправила запрос на рассмотрение.Ответ поступил довольно быстро и вернулась...
Благодарю за оперативность
Пользуюсь Альфа банком уже больше года, из-за переезда и неактуальности карты апельсинка решил её закрыть. Написал в онлайн чат, с просьбой закрыть счёт и карту, буквально через...
Благодарность сотруднику
Сегодня 2 , в отделение банка по адресу Ленина 31, зашел с целью положить денежные средства через банкомат. Столкнулся с тем, что купюры почему-то не принимаются, почти сразу...
Категория кешбека
25 января 2026 обратилась с вопросом начисления кешбэка. Был начислен 1% по категории все покупки, а оплатила я по сути образовательные курсы. Несмотря на то, что мсс код у...
Хочу поблагодарить
Здравствуйте.Хочу поблагодарить оператора Альфа банка Арину за лояльность и поддержку клиента.Я оформила апельсиновую карту-совместный продукт Альфа банка и Пятерочки.Согласно...
Помогли с комиссией
2 марта увидела, что у меня было списание за подписку, которую я не подключала. Решила написать с этим вопросос в чат с банком и там робот мне подсказал, что можно создать...