Помощь в чате
Хочется поблагодарить специалиста службы поддержки Альфа-Банка — Анну, которая оперативно и профессионально оказала помощь в разъяснении условий акции «Альфа Пятница».
5 марта я обращалась в чат за консультацией по поводу акции с возможностью получения 100%-го кэшбэка. Мой вопрос был такой: по условию акции было указано, что нужно совершить первую покупку в пятницу 6 марта на сайте флаувау. Оплатить картой Альфа банка и 10 апреля придет кешбэк 100% (максимально 1000 рублей). Дело в том, что в феврале уже была такая акция, и я в ней участвовала. И вот вопрос первая покупка именно на сайте, либо же речь идет о первой покупке вообще в течение указанного дня? Мне было не понятно. Специалист Анна быстро подключилась ко мне и подробно пояснила, что условием является совершение первой покупки именно на платформе флаувау в указанный день, независимо от предыдущих покупок в рамках аналогичной акции в прошлом месяце. Благодаря этому я смогла уверенно принять участие в акции и получила отличный бонус — максимальный кэшбэк в размере 1000 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо Татьяне
Добрый день. 5 марта марта обратилась в поддержку. Была неделя акции в летуаль. Написала в поддержку, рассказала, что хочу по этой акции купить сертификат и получить баллы...
Альфа-Смарт
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за помощь в решении возврата комиссии за оплату Смарт- Альфа. 18.03.2026 г. Случилось недоразумение - у меня в Приложении нечаянно...
Возврат ошибочно списанной комиссии
Хочу поделиться положительными впечатлениями от работы колл-центра Альфа-банка. С меня была ошибочно списана комиссия. После обращения в контакт центр с этой проблемой, деньги были...
Комиссия
Хочу выразить искреннюю благодарность Альфа‑Банку за оперативную и честную работу! Недавно со моего счёта была списана комиссия, которую я посчитал необоснованной. Обратился в...
Возврат комиссии
Пополнил баланс букмекерской конторы и увидел приложении альфа-банка, что взяли комиссию 199р. Написал в поддержку и мне пояснили, что данные перевод считается как квази (т.е. с...
Сориентировали по настройкам карты
Сегодня мне нужно было сменить ПИН‑код на дебетовой карте Альфа‑Банка. Чтобы узнать, как это сделать, 19.03.2026 года в 14:02 я обратился в службу технической поддержки банка через...
Комиссии
Списали деньги за комиссию, которую я не подключал, видимо подключили в офисе банка при оформлении карты, сотрудник о списании не предупредил. Обратился через приложение в банк...