Возврат средств
12 марта я обнаружила списание средств с кредитной карты за услуги уведомлений и комисиию по страхованию за январь и февраль 2026 года. Стоит отметить, что согласие на подключение этих услуг я не давала. Они подключились, видимо, автоматически при увеличении лимита карты. При обращении в банк снятые средства за уведомления вернули моментально. По страхованию возврат пришёл так же быстро, но только за февраль. Оператор Анна очень вежливо пояснила мне свои возможности в части возврата. Несмотря на то, что за январь деньги по страхованию не вернулись, я не обижена на банк. Всё верно, услуга предоставлена, я её не заметила, сама виновата, нужно смотреть за списанием средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решение вопроса
Хочу отметить моментальное решение вопросов в Альфа - банке , в приложении. Бывает так, что списывают комиссию за уже отключенные услуги , однако при обращении моментально все...
Решение проблемы с удержанием комиссии
8 марта 2026 года производила оплату услуг ЖКХ по куар коду с кредитной карты. оплата прошла, но вместе с ней была удержана комиссия, хотя ранее этого не было никогда. написала...
Отключение страховки
Добрый день. Хочу рассказать о своей ситуации, связанной с кредитной картой. При снятии наличных, в пределах суммы указанной в договоре, через какое-то время мне начислили не...
Лучший банк!
14 декабря принял для себя решение закрыть кредитную карту. Обратился в чат-поддержки в приложении. Вопрос решили в течении нескольких минут - оператор Александр помог...
Поддержка и обслуживание
Здравствуйте! Сегодня 10 марта 2026 г. в 04.28 была выполнена операция - комиссия за организацию страхования, хотя в марте 2025 г. мне сделали бесплатно навсегда. Обратилась в...
Вернули комиссию
Сегодня (11.03.26, примерно в 00:01) зашла в мобильный банк и увидела, что на кредитной карте, которой я не пользуюсь (лежит на всякий случай) минус 990 рублей. В истории увидела...
Скорость решения проблем - на высшем уровне!
Добрый вечер, после получения карты, пыталась узнать побольше о Комбо-карте. При оформлении не говорилось не слова об этом. Написала в онлайн чат с банком, в 20:30 (по мск)10...